topjob

Webcare medewerker gezocht bij Basic-Fit in Hoofddorp

Lachen jouw vrienden vaak om jouw gevatte opmerkingen, toepasselijke gifjes en slimme inhakers? Wil je graag mensen helpen, kun je snel typen en meerdere gesprekken tegelijk voeren? Als webcare (social media) medewerker bij Basic-Fit ben je verantwoordelijk voor alle interactieve klantcontact op verschillende social en digital kanalen.

Wat ga je doen?

Als Webcare medewerker met de skill Social Digital ben je verantwoordelijk voor alle interactieve klantcontacten op verschillende Social Media kanalen (Facebook, Twitter en Instagram) en Pro-Coach (live chat). Hierbij verwachten we dat je een hoge dosis empathie en sociale skills hebt en dat je durft! Je weet jezelf helemaal thuis te maken in alle digitale content die Basic-Fit haar leden biedt.

Taken en verantwoordelijkheden als webcare medewerker:

  • Beantwoorden van alle vragen via de Mail, Chat, Pro-Coach en Social Media kanalen;
  • Klanttevredenheid hoog houden;
  • Oplossingen bieden aan onze leden; 
  • Signaleren en acteren van escalaties.

Ben jij die positieve sportieveling die met de juiste communicatie en een tikkeltje humor onze klanten het beste te woord kan staan? Kan jij vanaf 24 augustus een fulltime training volgen en ben jij 32 - 40 uur beschikbaar voor een langere tijd? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Salaris van €11,93 bruto per uur;
  • Een bijdrage in de reiskosten vanaf 10 km;
  • Werklocatie gelegen naast station Hoofddorp (geen parkeermogelijkheid);
  • Gratis sporten voor of na je werk in de eigen fitnessruimte op het hoofdkantoor;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Basic-Fit is geopend op ma t/m vr tussen 7:30 en 21:00 uur en op za tussen 08:30 en 17:00 uur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent per direct voor 32 - 40 uur beschikbaar;
  • Je Nederlands is uitstekend, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent creatief in het bedenken van leuke antwoorden en oplossingen en weet hoe je memes en gifjes gebruikt;
  • Je kunt je goed inleven in anderen en vindt het leuk om mensen te helpen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Hoofddorp
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€11,93 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor interactief klantencontact op sociale en digitale kanalen
Gepubliceerd op
31-07-2020

Topjob | Hoofddorp | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Solliciteer direct
Tess van Asperen

Recruiter

Tess van Asperen, bereikbaar op tel. 023-7524506 of 06-20670880

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.