Helaas, deze vacature is niet actief.

Word nu telefonisch klantadviseur bij KPN in Zoetermeer

Ben jij assertief, empathisch en een vlotte babbel? Solliciteer dan snel voor klantadviseur in Zoetermeer.

20 - 40 uur per week
Tussen €8,10 en €9,48 per uur

Wat ga je doen?

Je komt in Zoetermeer terecht op de afdeling KPN Save. De telefoon zal roodgloeiend staan met klanten van KPN die jou telefonisch benaderen. Aan jou de taak om deze klanten tevreden te houden. Je toont oprechte interesse in de klant en als telefonisch klantadviseur kan je jouw enthousiasme overbrengen zodat jij ze op een natuurlijke wijze weet te overtuigen. 

Daarnaast ga je in gesprek met klanten om te praten over hun behoeftes, je herkent verkoopkansen als geen ander en speelt in het gesprek handig in op de klantbehoeftes. Jij hebt op elk probleem een passend antwoord. De klant blijft behouden doordat jij een op maat gemaakt voorstel aan de klant doet, waarbij je ook extra producten aanbiedt (cross- en upsell).

Voor wie ga je werken

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in klantcontact. Als medewerker krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en je functie als telefonisch klantadviseur. In de eerste weken van je nieuwe baan zal je daarom fulltime een betaalde training volgen. Hiermee kun je je communicatieve talenten verder ontwikkelen én verdien je tegelijkertijd al geld. Daarna ken je alle ins en outs van de opdrachtgever en ga je aan de slag!

Wat wij bieden

  • Ben je 18 - 20 jaar, krijg je een salaris van €8,10 bruto (excl. vakantiedagen en vakantie-uren).
  • Ben je 21 jaar en ouder, krijg je een salaris van €9,48 bruto (excl. vakantiedagen en vakantie-uren).
  • Je reiskosten worden vergoed vanaf 10 km.
  • Je kunt kiezen hoeveel uur je wilt werken (20-24 / 24-28 / 28-32 / 32-40).
  • Je gaat deelnemen aan een veelzijdige (betaalde) 2-weekse training om een specialist te worden op het gebied van de diensten en producten van KPN.
  • Je kunt flexibel werken tussen de openingstijden die zijn van 07:00 en 23:00 van maandag tot en met zondag.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je kunt 1 zaterdag per 3 weken werken.
  • Daarnaast ben je 1 vrijdag per 4 weken beschikbaar.
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar tot 23:00, van maandag tot en met zaterdag.
  • Je hebt sociale skills, overtuigingskracht en empathisch vermogen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Voor KPN zijn we per directop zoek naar een starter. Wil jij maandag starten? Solliciteer dan direct.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €8,10 en €9,48 per uur
Verantwoordelijk voor
Onderhouden van contacten met klanten en deze proberen te behouden

Zoetermeer | Callcenter vacatures | Sales vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.