Als customer service medewerker ben je binnen dit bedrijf onmisbaar. Het aannemen en verwerken van orders en het contact houden tussen alle interne afdelingen en natuurlijk ook met de klanten behoren tot jouw verantwoordelijkheden. Jij hebt dus het totale overzicht van de status van alle verschillende orders en de te nemen acties. Ben jij hbo afgestudeerd en onwijs klantgericht? Lees dan deze vacature!
Het bedrijf waar jij aan de slag gaat produceert, financiert en distribueert verzorgende natuurlijke cosmeticaproducten. Hierbij kan je denken aan cosmetica, medische hulpmiddelen of voedingssupplementen. Het bedrijf is sparringspartner en denkt mee met klanten op alle gebieden die komen kijken bij het op de markt brengen van hun merk. Met name de keuze van de receptuur, de verpakking, en productie, maar ook replenishment, branding en distributie.
Elke order en elk product is klantspecifiek en er wordt batchgericht gewerkt, ze gaan pas aan de slag als de order definitief is. Samen met de klant en de collega’s van marketing, R&D en productie dienen alle details vooraf afgestemd en geprotocolleerd te worden, zodat de kwaliteit en een vlekkeloze afhandeling gewaarborgd zijn.
Als customer service medewerker neem je orders aan, verwerk je de afhandeling hiervan en weet je precies wat de te nemen acties zijn. Je werkt protocollen uit en begeleidt de klantprojecten. Ondertussen houd jij nauw contact met alle afdelingen tussen het bedrijf en houd je goed contact met de klant.
Jij werkt zelfstandig, bent niet bang om initatief te nemen en hebt al ervaring met klantcontact. Communiceren in Engels en Nederlands is voor jou geen enkel probleem. Kortom; een functie waar jij je geen moment hoeft te vervelen, geen enkele dag hetzelfde is en je jezelf enorm kan ontwikkelen!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.