Let op! Dit is een poulevacature. Voor verschillende afdelingen van Vodafone-Ziggo zijn wij op zoek naar enthousiaste backoffice medewerkers! Interesse? Solliciteer dan snel op deze vacature. We nemen dan contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
De backoffice van Vodafone-Ziggo bestaat uit de volgende afdelingen:
Debiteurenbeheerder (zakelijk of particulier)
Als debiteurenbeheerder ben jij verantwoordelijk voor het terugdringen van het openstaande saldo van klanten. Op de particuliere afdeling heb je veel contact met bewindvoerders en spreek je betalingsregelingen af. Ook ben jij het aanspreekpunt voor nabestaanden. Op de zakelijke afdeling beheer je je eigen portefeuille met zakelijke klanten. Je zorgt ervoor dat het openstaande saldo zo min mogelijk is.
Order fullfillment (zakelijk)
Op de afdeling order fullfillment hou jij je bezig met het checken van aangevraagde bestellingen. Je controleert de gegevens van de order, zoals het KvK nummer, het rekeningnummer en de bedrijfsnaam. Alles check? Dan zet jij de order door om afgehandeld worden.
Order handeling (particulier)
Ook de orders van particuliere klanten moeten gecontroleerd worden. Dit doe jij! Je verwerkt de uitval van particuliere orders, deze komen op verschillende maniere bij je binnen. Denk aan een uitvallijst of een telefoontje van een monteur die tegen een probleem aanloopt tijdens de installatie. Jij zorgt voor een kloppende order die verwerkt kan worden.
Billing & Mediation (zakelijk)/ Billing & Collection (particulier)
De diensten van Vodafone-Ziggo worden gefactureerd. Op deze afdeling zorg jij voor kloppende en overzichtelijke facturen, en los je de uitval op. Kun jij goed overzicht bewaren en ben je analystisch? Je doet er alles aan om de klant een goede factuur te sturen, en hanteert het motto: 'check-check-double check'!
VodafoneZiggo
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op werk is.
Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
