39 - 40 uur per week
Tussen €0 en €2.000 Per maand
Wat ga je doen?
Dit bedrijf is de eerste en grootste dagdealsite van Europa. Al tien jaar bieden ze elke dag een nieuw A-merk product aan tegen de allerbeste internetprijs. Ze zijn nu op zoek naar enthousiaste, positieve collega's die veel energie krijgen van klantcontact. Mensen die vooruit denken en assertief zijn. Mensen die dingen uit proberen, uit durven spreken en zich niet vast houden aan één stramien.
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de aller beste service, om de klantervaring naar een nóg hoger niveau te tillen.
Wat ga jij precies doen?
- Je hebt klantcontact via email, telefoon, chat en social media;
- Je behandelt lopende cases met interne- of externe partijen om tot een juiste oplossing te komen voor de klant;
- Je draagt ideeën aan om de klantcommunicatie te verbeteren;
- Je durft werkprocessen en procedures continue te verbeteren.
Je komt te werken op een mooi kantoor in Amsterdam-West. In de pauze speel je samen met je collega's en potje pool. En op de vrijdag luiden jullie samen het weekend in op de altijd gezellige vrijdagmiddagborrel.
Wat wij bieden
- Een fulltime baan als klantenservice medewerker bij een toffe bekende webshop;
- Een salaris van circa €2000,- per maand;
- Reiskostenvergoeding vanaf 15 km, €0.19 per k/m en gratis parkeergelegenheid bij het bedrijf;
- Werkdagen van ma t/m vrij 8.30-17.00 uur, geen avond of weekenddiensten dus!;
- Een flexibele en informele organisatie waar op prettige wijze wordt samengewerkt;
- Een plek waar er naar elkaar wordt geluisterd en jouw mening van belang is;
- Een werkplek in Amsterdam, 5 minuten fietsen van het Westerpark;
- Interessante personeelsvoordelen;
- Een mooi kantoor met pooltafel en een internationaal team;
- En niet onbelangrijk: gezellige collega's, jaarlijkse uitjes en wekelijkse borrels.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; Mbo+/hbo afgerond;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een baan met veel klantencontact;
- Je bent communicatief sterk, geduldig en je hebt inlevingsvermogen;
- Je bent flexibel, stressbestendig en ambitieus.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 39 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
Tussen €0 en €2.000 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten van de klanten per mail en telefoon
Amsterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit