Maak jij thuis altijd online je fotoboeken, vind je het leuk om je bezig te houden met software en klantvragen? Ben je daarnaast in staat snel te schakelen met je klant via verschillende kanalen en staat kwaliteit bij jou voorop? Dan is deze functie als Customer Service medewerker iets voor jou! Wil je meer informatie over deze vacature? Lees dan snel verder.
Veel mensen zijn allang vergeten hoe het is om een fotorolletje naar de winkel te brengen en in spanning af te wachten hoe de kiekjes geworden zijn. Met een smartphone of tablet legt men ieder moment vast en slaan ze hun digitale herinneringen op in de Cloud. De huidige generatie maakt met deze digitale foto's een flashy online fotoboek, of laat foto's afdrukken op canvas of servies!
De afdeling Customer Service, waar jij gaat werken, is onderdeel van Sales & Marketing en handelt alle telefoongesprekken, chats, e-mails en Social Media van consumenten af. Je staat voornamelijk Nederlandse en Belgische consumenten te woord.
Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen op het gebied van foto-software en fotobestellingen. Daarnaast houd jij je bezig met acties, prijzen en alle productmogelijkheden. Naast een snelle service staat ook hoge kwaliteit en klanttevredenheid bij dit bedrijf voorop!
Wanneer je parttime werkt, word je minimaal 24 uur per week ingepland. In drukke periodes en bij afwezigheid van je collega's zul je extra ingezet worden. Dus flexibiliteit is van groot belang om de juiste en beste service te kunnen bieden aan klanten.
Customer Service is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.15 - 22.00 uur, op zaterdag van 09.00 - 17.00 uur en op zondag van 13.00 - 17.00 uur. Avonden en weekenden zul je ingepland worden op basis van een roulatieschema.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.