Ben jij de sociale probleemoplosser die wij zoeken? Werk jij secuur en haal je er plezier uit om zaken tot de bodem uit te zoeken? Voor een uitgeverij in Schiedam zijn we per direct op zoek naar een fulltime medewerker die de abonnementenservice komt versterken.
Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker. Deze medewerker zal niet alleen als aanspreekpunt fungeren bij vragen over boeken die besteld zijn, maar ook over de abonnementen van vaktijdschriften ( denk hierbij aan management of juridische vakbladen) die verkocht worden. Je zal dus voornamelijk in contact treden met bedrijven, overheden en onderwijsinstellingen.
Je zal veel zaken grondig moeten uizoeken voor de klanten. Bijvoorbeeld om de uitgever of het bestelpunt te achterhalen. Verder communiceer je met de klanten over tarieven en levertijden. Tot slot is ook de facturatie en de controle ervan een onderdeel van je takenpakket. Het klantcontact zal over het algemeen telefonisch zijn, maar zal ook via de mail verlopen. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is voor deze baan dan ook echt een must.
De opdrachtgever is per direct op zoek naar een fulltime medewerker (40 uur per week).
Op werkdagen kent de opdrachtgever twee roosters: het vroege (8:30 tot 17:00) en het late (12:15 tot 21:15) Deze funcie vereist dat je 1 á 2 dagen in de week beschikbaar bent voor de late dienst. Het staat niet vast dat er voor de late dienst ook daadwerkelijk een beroep op je beschikbaarheid wordt gedaan.
Herken jij jezelf in de bovenstaande tekst? Solliciteer dan direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.