Parttime thuiswerken? Ga aan de slag voor een groot Amerikaans telecombedrijf

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Ga je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt geinstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten? Je gaat vanaf 20 augustus, 3 september of 17 september voor 24 tot 32 uur per week aan de slag als inbound klantenservice medewerker voor een groot Amerikaans telecombedrijf. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag van 08.00 en 22.00. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent. Als inbound klantenserivce medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Klanten telefonisch te woord staan om zodoende hen te helpen met hun vraag inzake tablets, smartphones en het besturingssysteem;
• Je zorgt ervoor dat bijhorende administratie wordt verwerkt in het computersysteem.

Het is erg belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal goed beheerst. Dit omdat de administratie in het Engels wordt genoteerd in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant. 

Thuiswerken
Ja je leest het goed! Wordt je aangenomen, dan werk je lekker vanuit huis! Dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie maar vanuit thuis kan werken. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kan omgaan en dus ook echt tijdens je werkuren je volledig bezig bent met de klanten. Er is dan ook geen tijd om tussendoor huishoudelijke taken uit te voeren of te studeren. 

Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis, zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Om dit mogelijk te maken zal er eerst iemand bij jou thuis langskomen om jouw werkplek volledig in te richten. 

Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel goed contact met een andere thuiswerkers ofwel je eigen team. Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is! 

Omdat je vanuit huis werkt maakt het niet uit waar je woont.

Sollicitatieprocedure

1. Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet komen;
2. We zullen je vervolgens telefonisch benaderen voor een screening;
3. Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland;
4. Vervolgens dien je een aantal testen te maken vanuit huis. Wanneer de testen een positief resultaat hebben, mag je gaan starten!

Belangrijk
STARTDATUMS OMSCHRIJVEN!

Wat wij bieden

• Je verdient een salaris van € 9,20 bruto per uur (leeftijdsonafhankelijk!);
• Een verantwoordelijke baan met veel zelfstandigheid;
• Direct bij de opdrachtgever op contact;
• Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kan je al doorgroeien. Ook als je vanuit huis werkt;
• Een contract van 24 tot 32 uur;
• Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Heerlen, Maastricht, Roermond, Venlo

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk

Salarisindicatie

Tussen €9,11 en €9,20 per uur

Verantwoordelijk voor

Vragen en problemen van klanten telefonisch beantwoorden en oplossen