Weet jij hoe je een uitstekend servicegericht telefoongesprek met een klant kunt voeren? Neem jij vaak het voortouw en weet jij oplossingsgericht te werken? Ben jij communicatief sterk en houd je daarnaast van aanpakken? Kun jij ook nog is goed je verantwoordelijkheid nemen en vind jij het heerlijk om vaak zelfstandig te werken? Dan is de functie als parttime Telefonist(e) bij een A-merk autodealer echt iets voor jou! Lees snel verder!
Je werkt bij een A-merk autodealer waar met veel vakmanschap en enthousiasme wordt gewerkt aan het rijplezier van de premium klant. Als parttime Telefonist(e) ben jij verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van alle in- en uitgaande telefoongesprekken. Tijdens het gesprek vraag jij direct door zodat je kunt filteren wat de (hulp)vraag van de premium klant is. Sommige vragen kun je zelf behandelen en andere vragen schakel jij door naar de juiste collega's.
De vragen kunnen gaan over de status van een reparatie, algemene informatie, financiële vragen maar ook klachten kunnen worden gemeld. Je doet dit uiteraard met een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling. Jij bent tenslotte het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Je dient dus een uitstekende en professionele eerste indruk te maken.
Wie ben jij?
Jij bent zeer representatief en je hebt vooral een flexibele en positieve instelling. Je hebt te maken met verschillende gesprekspartners op ieder niveau, hier moet je mee om kunnen gaan. Je zal voornamelijk alleen je werkzaamheden uitvoeren en het is dus belangrijk dat jij goed zelfstandig te werk kunt gaan. Ook moet je zeker een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebben waardoor je alle doelen en werkzaamheden tot in de puntjes kunt verwerken.
Werkdagen en -tijden
Je werkt parttime, dit is ongeveer zo'n 23 uur per week.
Ben jij de flexibele en representatieve Telefonist(e) waar wij naar op zoek zijn? Laat het ons weten door te klikken op de 'Solliciteer Direct-knop'!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.