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Conseiller clientèle - French/Dutch Speaker - Amsterdam

Etes-vous intéressé(e) par le secteur bancaire et la relation client? Nous recherchons un conseiller clientèle pour une banque internationale, sur son site d'Amsterdam (East)

Ce que vous allez faire

En tant que chargé(e) de clientèle, vous échangerez avec la clientèle francophone (de Belgique). Vous assurerez quotidiennement la satisfaction des clients. 

  • Répondre de façon personnalisée aux appels entrants et aux mails des clients
  • Régler les litiges et trouver des solutions tout en respectant les procédures de l'entreprise
  • Suivi des dossiers clients
  • Mise à jour de la base de données et du système de reporting

Ce qu'on vous propose:

  • CDI temps complet (32-40h)
  • 11€/heure
  • 3 jours de formation
  • Frais kilométriques remboursés si + de 10km
  • Banque internationale
  • Environnement multiculturel et dynamique
  • Horaires flexibles réparties du lundi au dimanche de 8h30 à 22h00

Ce qu'on vous demande:

  • Au minimum avoir terminé le lycée
  • Niveau DUT, BTS, DEUG
  • Bon niveau d'anglais (B2 minimum)
  • Bon niveau de néerlandais
  • Qualités de communication
  • Orienté(e) service clientèle
  • Flexibilité
  • Dynamique et positif(ve)

Postuler

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Informations supplémentaires

Formation requise
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Lieu
Amsterdam, Almere, Hoofddorp
Heures de travail par semaine
32 - 40
Type de Contrat
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Échelle de salaire
€11,00 per uur
Responsable de
Appels entrants, répondre aux mails

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