Voor een start-up in Lelystad zoeken we een manager klantenservice. De klantenservice is jouw domein! De afdeling is nog groeiende, want de afdeling bestaat uit één persoon, jij! Hoe groter het bedrijf groeit, des de meer collega's jij mag aannemen. Nieuwsgierig om zo'n groei met een start-up mee te maken? Lees verder!
De organisatie is een webshop in Lelystad. Zij verkopen kleurrijke (en makkelijk schoon te maken) hoezen voor baby/kinderproducten. Denk bijvoorbeeld aan een hoes voor een maxi cosi. De organisatie is nog klein (lees: 3 medewerkers), maar levert al in heel Europa! Dus de beheersing van Engels en daarnaast Duits, Frans of Spaans is heel handig.
Ze groeien hard! Dit betekend dat jij de afdeling klantenservice verder opzet. Je behoudt het contact met de klanten via de mail, social media en de telefoon. Omdat jij altijd vriendelijk en vrolijk bent, kan je meeleven met de kersverse ouders/grootouders/vrienden/familie. Jouw hoofdverantwoordelijkheid is de klanten blij maken. Daarnaast houd je je ook bezig met het voorraadbeheer (klopt de site met de werkelijke voorraad), marketing (teksten schrijven, social media in de gaten houden etc.) en het bezoeken van beurzen (2á3x per jaar in het weekend). Sowieso heb jij geen problemen met een aantal avonden in de week werken, zodat de klant sneller een antwoord heeft op zijn vraag.
Je bruist en bubbelt van de energie. Dat betekent ongeveer het volgende: je bent een harde werker, ambitieus, je zegt zeker tien keer op een dag: ‘I’ll take care of that’ en regelt het dan ook, je bent extravert en positief ingesteld. Jij staat open voor een nieuwe uitdaging om te kunnen groeien met de organisatie. In de toekomst een team opzetten en aansturen is jouw droom!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.