Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

De ideale bijbaan als klantadviseur bij Essent in 's-Hertogenbosch in Den Bosch

Den Bosch | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO

Ben jij opzoek naar een leuke bijbaan naast je studie? Krijg jij energie van klanten telefonisch en per mail te woord te staan? Zoek je leuke gemotiveerde collega's en wil je daarnaast zelf je uren inplannen? Dan zoeken wij jou als klantadviseur!

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar de beste kandidaten voor het Klant Contact Center van Essent! Als klantadviseur zorg jij ervoor dat klanten de service krijgen die ze verdienen.Sinds 2016 is Essent trots onderdeel van het internationale innogy, het grootste duurzame energiebedrijf in Europa. Innogy wil iedereen in staat stellen hun leefwereld te verbeteren door het inzetten van de ongekende mogelijkheden van energie.

Wat ga je precies doen ?

Wil jij bijdragen aan dit succes? Op het moment dat iemand jou belt, zorg je ervoor dat het probleem van de klant snel en goed wordt opgelost. Denk hierbij aan een verhuizing, een betaalachterstand, een verlenging van een contract of het afsluiten van een nieuw contract. Jij weet precies te achterhalen waar de klant naar op zoek is en zorgt voor een passende oplossing. Daarnaast doe je indien van toepassing de klant een commercieel voorstel. Het is belangrijk dat je goed het overzicht kunt bewaren tijdens drukte, en dat je altijd alles op alles zet om de klant te helpen!

Werktijden en beschikbaarheid:

Voor deze bijbaan ben je de komende 1,5 jaar gemiddeld 16 uur per week beschikbaar. Er kan gewerkt worden op maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag 09:00 tot 17:30 uur.

Let op! Voorafgaand deze functie gaat er een training van start per woensdag 1 augustus met de duur van 3 weken. De training vind plaats van woensdag tot en met zaterdag van 08.30 - 17.00. Daarnaast is er op zaterdag 25 augustus en 1 september een verplichte training.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een goed salaris van €11,45 bruto per uur;
  • Je volgt een betaalde training;
  • Reiskosten OV worden volledig vergoed; kom je met de auto €0,13 per km;
  • Je kunt je eigen beschikbaarheid aangeven;
  • Je werkt in een omgeving met alleen maar studenten;
  • Een bijbaan voor langere tijd;
  • Je wordt getraind om je kennis zowel op persoonlijk als professioneel vlak te vergroten;
  • Leuke uitjes met je team.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent in het bezit van je HBO Propedeuse
  • Ervaring in klantcontact is een pré
  • Je bent een zelfstandige HBO- of WO-student (én minimaal in bezit van je HBO Propedeuse);
  • Je bent gemiddeld 16 uur per week beschikbaar voor de komende 1,5 jaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar in zowel avonden als weekenden;
  • Je bent assertief, neemt initiatief en durft de leiding in gesprekken te nemen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
8 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen over bijvoorbeeld een verhuizing of het verlengen van een contract.

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

De ideale bijbaan als klantadviseur bij Essent in 's-Hertogenbosch in Den Bosch

Ben jij opzoek naar een leuke bijbaan naast je studie? Krijg jij energie van klanten telefonisch en per mail te woord te staan? Zoek je leuke gemot...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.