Bijbaan klantenservice medewerker in Amersfoort

Krijg jij er energie van om in verschillende klachtencases te duiken als klantenservice medewerker? Check dan deze bijbaan in Amersfoort.

Wat ga je doen?

Dagelijks reizen er ruim 2 miljoen mensen met het OV en soms gaat er dan iets mis. Reizigers kunnen met hun klacht of vraag terrecht bij onze opdrachtgever! En met deze bijbaan in Amersfoort ga jij daar bij helpen.

Jij gaat als klantenservice medewerker met al jouw enthousiasme, creativiteit en oplossingsgerichtheid aan de slag voor reizigers. Je wijst de weg, bemiddelt, signaleert trends in klachten en rapporteert over alle klachten en vragen. Je duikt in verschillende cases en leest jezelf volledig in, zodat je de reizigers volledige antwoorden kan geven. Daarnaast schrijf jij ook nog stukjes tekst voor op de website!

Wat wij bieden

  • Mooie werkervaring voor op je cv;
  • Een bijbaan (16 uur per week) voor langere tijd;
  • Samenwerken in een klein en betrokken team;
  • Bruto uurloon van € 10,56.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent zowel schriftelijk als telefonisch communicatief sterk;
  • Je bent 16 uur per week beschikbaar;
  • Met ervaring in klantenservice heb je een streepje voor.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
12 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klachten van reizigers coördineren en verwerken
Gepubliceerd op
12-09-2019

Amersfoort | Utrecht | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | HBO

Solliciteer direct
Danny van Straalen

Recruiter

Danny van Straalen, bereikbaar op tel. 06 - 12 86 83 63

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.