Bouw jij graag aan duurzame relaties met klanten en wil jij graag Wft certificaten behalen? Word dan fulltime adviseur personal banking bij ABN AMRO!
Jij bent als adviseur personal banking bij ABN AMRO het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je werkt vanuit een lokaal bankkantoor, maar helpt klanten vanuit het hele land. Via verschillende kanalen (face to face, digitaal, telefonisch) inventariseer jij de behoefte van de klant en geef jij passend advies over producten zoals betalen, lenen, sparen en verzekeren. Je bent goed op de hoogte van de digitale afzetkanalen en stimuleert de klanten om deze ook te gebruiken. Waar nodig verwijs je klanten door naar andere afdelingen. Naast het ondersteunen en adviseren ben jij ook commercieel ingesteld. Je luistert, stelt de goede vragen en weet moeiteloos de juiste producten aan te bieden via cross- of deepselling. Outbound klanten bellen is voor jou geen enkel probleem!
Inwerktraject & Wft certificaten
Om als adviseur personal banking te morgen werken heb je drie Wft-certificaten nodig. Voor start ben jij al in het bezit van je Wft Basis. Daarna start je een fulltime betaald opleidingstraject van 4 maanden waarin jij de kans krijgt om via YoungCapital de Wft Schade en Wft Consumptief Krediet te halen. Je wordt ingewerkt door een coach op jouw opleidingskantoor die jou helemaal klaarstoomt voor deze baan.
Zelforganiserend werken
ABN AMRO wilt snel kunnen inspelen op de behoefte van de klant. Wendbaarheid en snelheid is hierbij van essentieel belang. Daarom wordt er gewerkt met zelforganiserende teams. Een team wat bestaat uit 8-10 collega's waarmee je samen aan gemeenschappelijk doel werkt. Samen bepaal hoe je deze doelen gaat behalen, welke acties hiervoor nodig zijn en maak met het team de beslissingen die nodig zijn. Initiatief durven nemen en verantwoordelijkheidsgevoel tonen is daarom belangrijk.
Dienstverband & locatie
Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar tijdens kantoortijden. Soms werk je een avond of een dagje in het weekend.
De vacature staat open voor regio groot Amsterdam (Amsterdam, Amstelveen, Purmerend) en Noord-Holland Noord (Hoorn, Alkmaar, Den Helder) en Enschede. Je werkt vanuit een cluster en kan op verschillende locaties worden geplaatst. Je bent daarom flexibel om op verschillende locaties te werken en vindt het niet erg om te reizen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.