Word jij blij van mensen telefonisch te woord te staan? Heb je daarnaast ervaring in de klantenservice en/of affiniteit voor de zorg? Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerker voor 18 uur in de week. Lees snel veder voor meer informatie over deze leuke functie!
Onze opdrachtgever is een leverancier van medische hulpmiddelen en adversering omtrent het gebruik ervan. Ze leveren o.a. diabetes-, incontinentie-, stoma- en wondmateriaal en drinkvoeding bij de mensen thuis. Dit doen zij in nauwe samenwerking met voorschrijvers, zorgverzekeraars, instellingen en apotheken.
Als klantenservice medewerker komt je te werken op de afdeling klantenservice. Jij benadert klanten en bespreekt met ze of ze voldoende voorraad van hun zorgproducten hebben en of deze naar wens zijn. Deze klanten weten dat je belt, je hoeft ze dus niet koud te benaderen of keihard te verkopen. Daarnaast beantwoord je als klantenservice medewerker ook de inkomende telefonie, je ondersteunt en adviseert de klant over de benodigde producten.
In deze functie voer je zorggerelateerde gesprekken, waarbij onderwerpen als incontinentie en andere intieme zaken besproken worden. Het is dus belangrijk dat je empathie kunt tonen voor de klant en zorgvuldig te werk gaat.
De selectieprocedure ziet er als volgt uit:
1. Een intake bij YoungCapital op het kantoor in Utrecht.
2. Een wervingsdag bij de opdrachtgever in Maarssen ( 4 oktober).
3. Uitnodiging om trainingen te volgen en mee te luisteren. Zodat je snel aan de slag kunt.
Werktijden
De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 tot 20.30 uur. Er zijn twee shifts beschikbaar namelijk van 08:00 - 14:00 uur en 14:30 - 20:30 uur. Het zijn dan ook shifts van 6 uur per dienst. Het wordt daarnaast op prijs gesteld als je ook in de avond wilt en kunt werken. Vanaf 18.00 uur krijg je daarom een toeslag op je loon van 15 procent!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.