Helaas, deze vacature is niet actief.

Front Office medewerker in Enschede

... Taken en verantwoordelijkheden: Verwelkomen, te woord staan en inchecken van (binnen- en buitenlandse) gasten aan de hand van reserveringen; Verhuren van vrije kamers na raadpleging van het...

Beschrijving

Functieomschrijving

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Verwelkomen, te woord staan en inchecken van (binnen- en buitenlandse) gasten aan de hand van reserveringen;
  • Verhuren van vrije kamers na raadpleging van het reserveringssysteem;
  • Opnemen van bijzonderheden/wensen van gasten; deze doorgeven aan desbetreffende afdelingen;
  • Uitchecken van gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen door middel van een contante betaling of betaling met pin/creditcard;
  • Aannemen en doorgeven van boodschappen voor gasten;
  • Aannemen en doorverbinden van gesprekken met gasten en/of interne afdelingen;
  • Aannemen van restaurantreserveringen;
  • Geven van algemene toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurant, fietsroutes.

Eisen:

  • Afgeronde MBO-opleiding (Frontoffice/Hotel/Toeristisch);
  • Recente (stage) ervaring in een hotelreceptie;
  • Proactief / anticiperen
  • Meertalig: Nederlands, Engels en Duits
  • Representatief;
  • Accuraat;
  • Flexibel;
  • Je weet prioriteiten te stellen;
  • Ervaring met IDPMS - Hotelconcepts is een pré.

Karaktereigenschappen: stressbestendig, gemotiveerd, leergierig, probleemoplossend, commercieel en gastgericht.

De werkuren zijn per week wisselend van minimaal 4 uur tot maximaal 38 uur in de week. Je werkt in wisseldiensten, mogelijke invulling hiervan is: ochtenddienst (07.00 - 15.15 uur) tussendienst (09.00 - 17.15 uur), middagdienst (15.00 - 23.15 uur), ook tijdens feestdagen en weekenden.

Uw motivatie en cv kunt u sturen naar:

Van der Valk Hotel Enschede
Personeelszaken
Zuiderval 140
7543 EZ  Enschede
email:

Regio
Overijssel
Locatie
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime
Talen
-
Opleidingsniveau
Professioneel werk en denkniveau
Werkervaring
1 tot 2 jaar

Extra informatie

Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Enschede | Overijssel | Parttime (overdag)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.