topjob

Word fulltime webcare medewerker bij Ditzo in Utrecht

Lijkt het jou leuk om vanaf eind juni bij een echte internetverzekeraar aan de slag te gaan als webcare medewerker? Een plek waar jij kosteloos je wft's kan behalen en je energie en talent kwijt kunt. Heb jij hbo werk- en denkniveau en beheers jij de Nederlandse taal goed? Dan is dit je kans!

Wat ga je doen?

Als webcare medewerker is het jouw taak om te klantvragen telefonisch of via de chat te beantwoorden, maar ook social media of zelfs via Whatsapp zijn kanalen die je gebruikt om klanten te informeren. De ene vraag gaat over een autoverzekering en het volgende moment duik je in de wereld van de inboedelverzekeringen. Ditzo is een verzekeraar met heldere voorwaarden die graag met de klant in contact wil blijven!

Jij bent het visitekaartje van Ditzo en streeft dus naar 100% klanttevredenheid want bij Ditzo staat een optimale klantbediening voorop. Deze mentaliteit vind je terug in de producten, diensten en communicatie. Je werkt graag in teamverband en met jouw positieve instelling zorg je voor een glimlach bij een tevreden klant!

Bij Ditzo worden de klanten ook in de avonden en weekenden geholpen. Als webcare medewerker werk je dus niet alleen tijdens kantoortijden. De diensten verschillen van 08.30 tot 17.00 uur, 09.00 tot 17.30 uur, 14.00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 08.30 tot 17.00 uur. Houd er dus rekening mee dat je ook in de avonden en op zaterdagen ingezet kan worden! 

Oh, en niet geheel onbelangrijk: je komt terecht in een hecht team waar veel energie is en een goede sfeer heerst! 

Deze functie is voor minimaal 3 maanden.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een bruto-uurloon van € 13,62;
  • Je krijgt een baan voor 32-40 uur per week (24 uur is ook bespreekbaar);
  • Je krijgt de mogelijkheid om kosteloos je Wft Basis en Schade te behalen;
  • Een fulltime baan voor minimaal 3 maanden, met kans op verlenging;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt talent voor schrijven en je kent de kracht van social media;
  • Je bent communicatief sterk en beschikt over een commerciële instelling;
  • Je bent per 1 juli beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Behaal gratis je Wft via de YoungCapital University!
Voordat je aan de slag kan gaan als webcare medewerker dien je in het bezit te zijn van je Wft Basis diploma. Wanneer je bent aangenomen zal je direct starten met deze opleiding via de YoungCapital University.

Na het behalen van je Wft Basis diploma mag je starten met de opleiding voor Wft Schade. Deze studie mag je volgen naast het uitvoeren van je functie bij Ditzo.

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,62 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via onder andere social media
Gepubliceerd op
22-05-2019

Topjob | Utrecht | Utrecht | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Solliciteer direct
Kristy Beyazkaya

Recruiter

Kristy Beyazkaya, bereikbaar op tel. 0302271316 of 0612240783

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.