Helaas, deze vacature is niet actief.

Webcare medewerker WRTS.nl in Hoofddorp

WRTS.nl is dé online tool om woordjes te leren. In Nederland hebben wij meer dan 400.000 actieve gebruikers die elke week ons platform gebruiken. Wij krijgen dagelijks veel vragen binnen van gebruikers. Ben jij iemand die het als uitdaging ziet om deze gebruikers te helpen en ons product steeds beter te maken? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een leuke en veelzijdige fulltime functie met veel verantwoordelijkheid
  • Een hecht en gezellig team
  • Gezellige (vrijdagmiddag) borrels en leuke teamuitjes
  • Doorgroeimogelijkheden

Wat ga je doen?

WRTS is in Nederland nog steeds de meest gebruikte tool om woordjes te leren. Vooral middelbare scholieren die een taal willen leren maken gebruik van onze software (bijvoorbeeld Engels, Frans of Duits). Wij krijgen dagelijks vragen binnen op onze helpdesk. Het is aan jou de taak om deze vragen (voornamelijk mail) te beantwoorden en de wensen van onze gebruikers te inventariseren. Daarnaast update je onze gebruikers via social media en zorg je dat gebruikers updates krijgen bij de lancering van nieuwe functies en belangrijk nieuws.

Jij bent dus hét aanspreekpunt voor onze gebruikers! Wij zoeken daarom een leergierig en energiek type met een ondernemers mentaliteit!

Je taken in het kort

  • Beantwoorden vragen van gebruikers per mail en telefonisch
  • Bijhouden social media
  • Schrijven van artikelen en handleidingen
  • Updaten van gebruikers nieuwe functionaliteiten
  • Licht administratieve werkzaamheden
  • Testen van (nieuwe) functionaliteiten

Ons team
Je werkt in een energiek en gezellig team van 4 collega’s. We hebben een informele sfeer, organiseren regelmatig groepsuitjes en ons kantoor is gevestigd in het pand van ons moederbedrijf YoungCapital.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Callcenter ervaring / klantenservice ervaring is een pré

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Hoofddorp
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €1900 en €2200 per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met onze gebruikers

Hoofddorp | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.