Enthousiaste parttime of fulltime klantenservice medewerkers in Maastricht!

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een professioneel call- en klantcontactcenter met o.a. een vestiging in Maastricht. Zij zijn gespecialiseerd in het optimaliseren van inkomende- en uitgaande klantcontacten. Als klantenservice medewerker van dit bedrijf zal jij je buiten  de Nederlandse markt ook op de Belgische markt richten. 

Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel bij onze opdrachtgever. Het doel is klanten volledig te ontzorgen en zo streven zij altijd naar een optimaal resultaat.

Als Outbound klantenservice medewerker voer je uitgaande telefoongesprekken en verzorgt de bijbehorende administratieve afhandelingen daarvan in het belsysteem. Tijdens gesprekken bied jij producten en/of diensten aan, verstrekt informatie of geeft advies.

• Het telefonisch benaderen van (potentiële) klanten betreffende (nieuwe) producten en/of diensten;
• Het afhandelen van klachten;
• Het controleren van gegevens;
• Het verkrijgen van nadere informatie om de gestelde vraag te beantwoorden, al dan niet aan de hand van vaste scripts. 
• Het beantwoorden van informatielijnen betreffende de door het bedrijf verleende diensten en/of geleverde producten;
• Het registreren en/of administratief verwerken van gegevens en het analyseren van gestelde vragen en verzoeken. 

Wat wij bieden:

• Een marktconform brutoloon aangevuld met een aantrekkelijke bonusregeling, waarbij verdiensten zelfs verdubbeld kunnen worden!
• Zowel parttime als fulltime mogelijkheden! Het aantal uren en dagen kunnen in overleg bepaald worden, vanaf min. 20 uur per week;
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, er zijn zelfs doorgroeimogelijkheden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Maastricht

Werkuren per week

12 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €7,87 en €10,17 per uur

Verantwoordelijk voor

Uitgaande telefoongesprekken en de bijbehorende administratieve afhandelingen daarvan in het belsysteem.

Gepubliceerd op

15-01-2019