Helaas, deze vacature is niet actief.

Per direct fulltime beginnen als Adviseur Customer Support in Amstelveen

Adviseer, ondersteun en informeer jij graag bedrijven zoals grote leveranciers van A- merken, super- en bouwmarkten maar ook ziekenhuizen? Voor een onafhankelijke, internationale organisatie zijn wij op zoek naar de ultieme samenbrenger van al deze verschillende sectoren. Kun jij snel schakelen, houd je van afwisseling in je baan en ben je ook op zoek naar een leuk salaris? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een mooi salaris van €13,- a €14,- per uur;
  • 12 ADV dagen!!;
  • De ultieme kans om mee te dragen aan innovatieve ontwikkelingen op het gebied van internationale samenwerking;
  • Een uitdagende job waar je jezelf kan ontwikkelen tot de ultieme schakelaar;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een gaaf team waarin samenwerken centraal staat.

Wat ga je doen?

Deze gave, internationale organisatie heeft zo'n 18.000 Nederlandse bedrijven bij hen aangesloten en maakt deel uit van een wereldwijde organisatie in 150 landen! Als onafhankelijke not- for- profit organisatie ontwikkelen zij internationale standaarden voor identificatie en het vastleggen en delen van gegevens. Dit doen ze met barcodes, artikeldatabases en elektronische communicatie. Een hot topic op dit moment! 

Ook interessant om te weten is dat het bestuur van deze organisatie bestaat uit topleden van verschillende grote multinationals die voor dit doel allemaal samenwerken en je dus een groot netwerk kan opbouwen!

Wij zijn per direct op zoek naar een fulltime adviseur Customer Support. Als adviseur Customer Support geef je advies aan alle retailers, leveranciers en logistieke dienstverleners over afname van producten en diensten en bied je ondersteuning aan de implementatie van logistieke processen aan nieuwe en bestaande klanten. Specifieker houd jij je bezig met:

  • Het adviseren en ondersteunen van bestaande klanten via email of telefonisch;
  • Het beantwoorden van vragen over facturen, aanmeldingen van nieuwe bedrijven, opzeggingen en mutaties;
  • Je verleent operationele ondersteuning aan klanten bij de toepassing van het product;
  • Je draagt bij aan de kwaliteit van bestaande producten en het samenbrengen van bedrijven. 

Binnen deze organisatie kom je terecht in een team waar samenwerken centraal staat. Dingetjes uitzoeken, affiniteit met technische systemen en het struinen in databases is iets wat dagelijks bij deze job komt kijken. Er zijn verschillende specialisaties waarbinnen je je kan ontwikkelen in verschillende sectoren. Je hebt dus een gigantisch breed werkveld maar maakt internationaal ook deel uit van een wereldwijd netwerk. Genoeg mogelijkheden!

Als adviseur Customer Support ga je aan het werk in 1 van de verschillende specialisaties. Je werkt op dat moment dan in een direct team van zo'n 3 a 4 collega's die zich allemaal met dezelfde specialisatie bezig houden. De standplaats is Amstelveen waar in totaal zo'n 70 collega's van je aan het werk zullen zijn. 

Je kan bij deze gave baan per direct beginnen en je werkt op kantoortijden van maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur. Ben jij degene die we zoeken? Reageer dan snel!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Eerdere customer service/support werkervaring is een pre;
  • Goede kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
  • Affiniteit met technologie en met voorkeur kennis van systemen als OTRS, Mtel en Exact e- Synergy Enterprise.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amstelveen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor advies, ondersteuning en informatie

Amstelveen | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.