Helaas, deze vacature is niet actief.

Kom werken als adviseur dagelijkse bankzaken bij de ABN AMRO in Heerenveen

Houd jij er van om face to face gesprekken te voeren met klanten over diverse producten in de financiële branche? Ben jij commercieel ingesteld maar vind jij klanttevredenheid daarentegen het allerbelangrijkste? Wellicht is deze vacature dan perfect voor jou! Bij de ABN AMRO in Heerenveen zijn wij namelijk per direct op zoek naar een fulltime klantadviseur. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder of solliciteer direct!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een baan voor langere tijd met de mogelijkheid om door te groeien;
  • Een bruto uurloon van €12,32 tot €13,80 (afhankelijk van je WFT's);
  • Ervaring opdoen bij één van de bekendste banken in Nederland: een mooie basis voor de rest van je carrière;
  • Reiskosten vergoeding van €0,19 per km, maximaal 40 km enkele reis.

Wat ga je doen?

Bij de ABN AMRO in Heerenveen zijn wij per direct op zoek naar fulltime klantadviseurs die face to face in gesprek willen gaan met klanten met vragen over diverse bankzaken. Jij staat in de bankhal en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die de bankhal binnen komen lopen. Het is daarbij belangrijk dat jij de klant goed ontvangt en met de klant in gesprek gaat. Het is in dit gesprek van belang dat je aandachtig luistert naar de klant en op een zo goed mogelijke manier de behoefte van de klant probeert te achterhalen. Je geeft de klant advies over diverse bankzaken en indien nodig plan je een afspraak met de klant in of verwijs je hem/haar door naar een specialist. Je doet er in deze functie te allen tijde alles aan om de klant met een zo goed mogelijk gevoel de bankhal te zien verlaten, klanttevredenheid staat voor jou op nummer één. 

 

Hoe ziet je werkdag er uit?

Je dag begint met een dagstart. In deze dagstart bespreek je met je collega's de actuele resultaten, campagnes en acties. Na deze dagstart ga je aan de slag en ga je in gesprek met klanten die de bankhal in komen lopen. Je heet ze welkom, neemt hun jas aan en biedt ze eventueel een kopje koffie of thee aan. Je luistert naar de klant, adviseert of stelt een offerte op. Indien nodig plan je een gesprek op afspraak in met de klant. In al deze gesprekken met de klant probeer je de klant centraal te stellen en luister je aandachtig, probeer je vewachtingen van de klant te overtreffen en zorg je er uiteindelijk voor dat de klant de bankhal tevreden verlaat. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; Bij voorkeur in het Bank en Verzekeringswezen of Hotelschool;
  • Je bent bij voorkeur in het bezit van tenminste een Wft Basis en/of Wft Schade Particulier en Wft Consumptief Krediet, of je bent bereid deze snel te behalen;
  • Je woon in de buurt van Heerenveen/Sneek;
  • Je hebt affiniteit met de financiële sector en/of ervaring in de hospitality;
  • Je schrijft en spreekt uitstekend Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Heerenveen
Werkuren per week
36 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Het face tot face advies geven over dagelijkse bankzaken bij ABN AMRO

Heerenveen | Friesland | Financiele vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.