Kom werken als adviseur dagelijkse bankzaken bij de ABN AMRO in Heerenveen

Wat ga je doen?

Bij de ABN AMRO in Heerenveen zijn wij per direct op zoek naar fulltime klantadviseurs die face to face in gesprek willen gaan met klanten met vragen over diverse bankzaken. Jij staat in de bankhal en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die de bankhal binnen komen lopen. Het is daarbij belangrijk dat jij de klant goed ontvangt en met de klant in gesprek gaat. Het is in dit gesprek van belang dat je aandachtig luistert naar de klant en op een zo goed mogelijke manier de behoefte van de klant probeert te achterhalen. Je geeft de klant advies over diverse bankzaken en indien nodig plan je een afspraak met de klant in of verwijs je hem/haar door naar een specialist. Je doet er in deze functie te allen tijde alles aan om de klant met een zo goed mogelijk gevoel de bankhal te zien verlaten, klanttevredenheid staat voor jou op nummer één. 

Hoe ziet je werkdag er uit?

Je dag begint met een dagstart. In deze dagstart bespreek je met je collega's de actuele resultaten, campagnes en acties. Na deze dagstart ga je aan de slag en ga je in gesprek met klanten die de bankhal in komen lopen. Je heet ze welkom, neemt hun jas aan en biedt ze eventueel een kopje koffie of thee aan. Je luistert naar de klant, adviseert of stelt een offerte op. Indien nodig plan je een gesprek op afspraak in met de klant. In al deze gesprekken met de klant probeer je de klant centraal te stellen en luister je aandachtig, probeer je vewachtingen van de klant te overtreffen en zorg je er uiteindelijk voor dat de klant de bankhal tevreden verlaat. 

Wat wij bieden

• Je krijgt een baan voor langere tijd met de mogelijkheid om door te groeien;
• Een bruto uurloon van €12,32 tot €13,80 (afhankelijk van je WFT's);
• Ervaring opdoen bij één van de bekendste banken in Nederland: een mooie basis voor de rest van je carrière;
• Reiskosten vergoeding van €0,19 per km, maximaal 40 km enkele reis.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Heerenveen

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Verantwoordelijk voor

Het face tot face advies geven over dagelijkse bankzaken bij ABN AMRO