Solliciteer direct!

Medewerker Customer Care Center gezocht in Nuth!

Nuth | Limburg | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Care medewerker waarbij servicegerichtheid centraal staat? Wil jij een bijdrage leveren aan een dynamisch en snelgroeiend bedrijf? En wil je daarbij graag kantoortijden hanteren en fulltime aan de slag? Dan ben jij diegene waar wij naar op zoek zijn!

Functieomschrijving

Bedrijf
Onze opdrachtgever (met vestigingen in de Benelux en meer dan 1200 medewerkers) is gespecialiseerd in innovatieve supply chain solutions en after sales service management. Tot de klanten van onze opdrachtgever behoren o.a. Samsung, Vodafone, HTC, Belgacom, Apple, Toshiba, Nespresso, The Phone House, Telenet, en T-Mobile. Voor deze klanten verzorgen ze logistieke en after-sales trajecten vanuit een full-service principe. Een groeiende onderneming in beweging met een sterke klant focus.

Functie
Als klantenservice medewerker ga jij dag in, dag uit zorgen dat klanten te woord worden gestaan via de mail en telefoon inzake hun vragen en verzoeken over een reparatie. De volgende werkzaamheden komen hier aan te pas:

  • Beoordelen of een reparatie noodzakelijk is;
  • Inplannen van reparatieafspraken;
  • Aanmelden van een defect toestel;
  • Beantwoorden van vragen en verzoeken omtrent het reparatieproces;
  • Gegevens verwerken omtrent reparatie;
  • En het allerbelangrijkste: de klant WOW-en door een uitstekende dienst te leveren!

Het betreft een fulltime functie van maandag t/m vrijdag met werktijden van 09:00 - 17:30. Je bent dus lekker vrij in de weekenden! Daarnaast krijg je de mogelijkheid om (intern) opleidingen te volgen.

Wat wij bieden

  • Marktconform salaris van €9,84 bruto per uur bij 22 jaar of ouder wat na een half jaar al wordt verhoogd;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • De mogelijkheid om (intern) opleidingen te volgen;
  • Een uitdagende en afwisselende functie binnen een leuk team;
  • Fulltime functie met toekomstperspectief;
  • Doorgoeimogelijkheden op de lange termijn.

Wat wij vragen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring binnen een servicegerichte functie;
  • Je bent voor minimaal 6 maanden beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent klantgerichtheid, empatisch, pro-actief en stressbestendig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Nuth
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€9,84 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen via mail en telefoon beantwoorden, verwerken en oplossen
Gepubliceerd op
17-05-2018
A594636d cc7c 49ef 8f32 531bf560b690 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.