Heb jij een kritische blik en een klantgerichte instelling, waarbij opgeven niets voor jou is? Ben je nieuwsgierig beschik je over een grote dosis zelfredzaamheid? Lees dan snel verder en kom werken in een team dat volop in ontwikkeling is!
Over VodafoneZiggo
VodafoneZiggo is een krachtbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Als communicatieprovider biedt VodafoneZiggo hun klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Verder staan ze bekend om hun innovatieve karakter en het feit dat zij persoonlijke ontwikkeling van hun medewerkers hoog in het vaandel hebben staan.
Werkzaamheden
Op de afdeling Support zoekt VodafoneZiggo een Expert Billing Advisor voor een tijdelijke aanstelling van 6 maanden. Jij gaat ervoor zorgen dat er excellente dienstverlening is in elke fase van het facturatieproces. Je zorgt ervoor dat elke facturatie klopt, tot elk cijfertje achter de komma. Verder zorg jij ervoor als Expert Billing Advisor dat de zakelijke klanten tevreden zijn met de geleverde diensten én dat de eindfacturatie staat als een huis. Het is een complex proces, omdat je dit doet voor tien verschillende vaste telecomdiensten van VodafoneZiggo met ieder een ander proces. Daarom is het belangrijk dat je secuur werkt. Ook communiceer je met de accountmanagers en met de zakelijke klant. Je neemt de verschillende processen onder de loep en je komt met voorstellen en verbetert waar nodig.
Samen met jouw nieuwe manager sla je de handen ineen om het nieuwe team op te zetten. Dit kan soms vanuit huis, maar altijd op flexibele tijden, mits het op maandag t/m vrijdag is tussen 08:00 - 18:00 uur. Er heerst een open sfeer op de afdeling waarbij er keihard gewerkt wordt en gezelligheid is wanneer daar ruimte voor is.
Klinkt deze vacature interessant? Solliciteer dan met je meest recente CV en je motivatiebrief betreft deze functie. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.