Helaas, deze vacature is niet actief.

In de zomer goed verdienen als Medewerker Service & Klachten (€13,16 p.u.) in Hengelo

Ben jij vanaf begin juni beschikbaar om lekker te werken in de zomermaanden? Ben jij communicatief sterk en weet jij om te gaan met klachten? En zit service verlenen in jouw bloed? Ga dan aan de slag bij De Persgroep per 4 juni!

Wat wij bieden:

  • Je verdient een mooi salaris van €13,16 bruto per uur;
  • Je krijgt een toeslag op zaterdag van 25%;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding van € 0,15 per km, vanaf 6 km en tot 54 km;
  • Je krijgt de twee weken training om jou klaar te stomen voor het werk;
  • Je krijgt een leuke functie met gezellig collega's om je heen;
  • Je hebt een baan bij een van de grootste uitgeverijen in Nederland;
  • Je hebt een baan tot en met begin september;
  • Je uren zijn flexibel waardoor je nog lekker veel vrijheid hebt in de zomer!

Wat ga je doen?

De Persgoep is een toonaangevende uitgever en marktleider van de nationale en lokale nieuwsbladen. Als service en klachten medewerker kom je te werken op het kantoor in Hengelo. Je bent het aanspreekpunt van de klanten van alle kranten. Je gaat vragen beantwoorden die kunnen gaan over de bezorging, de kranten, de verschillende abonnementsvormen die er zijn, betalingen, wijzigingen in gegevens en eventuele klachten.  

Naast het beantwoorden van vragen zet je ook een stapje meer voor de klant. Je krijgt een grote verantwoordelijkheid en kan zelf oplossingsgericht te werk gaan. Zorg ervoor dat jij een meerwaarde aan de klant biedt en dat ze tevreden de telefoon ophangen. 

De Persgroep is op zoek naar flexibele en communicatief vaardige medewerkers die minimaal 12 uur in de week beschikbaar zijn. Je kan voor 12 tot 24 uur per week aan de slag, waarvan je sowieso iedere zaterdag van 08.00 uur - 13.00 uur en donderdag van 08:00uur - 17:00 uur beschikbaar bent. De overige uren die je werkt worden verdeeld over de dagen van maandag tot en met vrijdag. Je wordt ingepland tussen 08.00 uur - 17.00 uur.

De start is op maandag 4 juni. Je start dan met de eerste week training tot en met donderdag. De tijden van de training zijn van 09.00 uur - 16.00 uur. De week erna heb je ook nog training, waarbij je minimaal 24 uur beschikbaar moet zijn. Dit is namelijk de tweede week van de training en wordt de kweekvijver genoemd. Je gaat meeluisteren op de afdeling en zelf aan de slag.

Ben jij niet alleen vriendelijk en communicatief sterk, maar zet je ook een stapje extra voor de klant? Solliciteer dan nu op deze uitdagende functie als Service en Klachten medewerker in Hengelo!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent servicegericht ingesteld en absoluut niet telefoonschuw;
  • Je bent voor minimaal 12 uur per week beschikbaar;
  • Je bent elke zaterdag van 08.00 - 13.00 uur en elke donderdag beschikbaar;
  • Je hebt geen vakantie in de weken 30, 32, 33.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Hengelo
Werkuren per week
12 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,16 per uur
Verantwoordelijk voor
verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van klachten

Hengelo (OV) | Overijssel | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.