Klantenservice medewerkers gezocht voor een flex pool binnen PostNL in Breda

Wat ga je doen?

Voor de klantenserviceafdeling van PostNL in Breda, zijn wij per 1 juli op zoek naar enthousiaste collega's voor de klantenservice. Je komt terecht in een gezellig team van klant adviseurs die de zakelijke klanten van PostNL van a tot z op weg helpen met vragen, klachten en producten. Je begint op één lijn en naarmate je werkzaam bent en jezelf ontwikkeld ontstaan en steeds meer werkzaamheden die jouw takenpakket gaan vormen. Serviceverlening is belangrijk en het kunnen herkennen en benutten van commerciële kansen natuurlijk mooi meegenomen! Je bent in staat om klachten te behandelen, ontevreden klanten met een glimlach te laten ophangen én ze op een klantvriendelijke manier verder helpen. Een flinke dosis geduld en zelfstandigheid is belangrijk.

Kortom, een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling! 

Werktijden

Je wordt in een kantenservice pool geplaats die PostNL zelf beheert. De pool wordt zo ingericht dat iedere werknemer zijn werktijden kan aangeven. De openingstijden zijn van 08.00-19.00 uur maandag t/m vrijdag, binnen deze tijden zullen er drie shifts zijn waarop je ingepland kan worden en de planning weet je twee weken van te voren. De werkzaamheden zijn voor een langere periode en het is van belang dat dat ook jouw intentie is. 

Wat wij bieden

• Een leerzame baan die je goed kan combineren met een studie of het schrijven van je scriptie.
• Een baan waarin je flexibel ingepland kan worden.
• Een baan die alleen door de weeks plaatsvindt, dus in de weekenden ben je lekker vrij!
• Een mooi salaris van €11,72 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder.
• Een baan tegenover het station van Breda, centraler kan niet!
• Een baan waarbij je na je studie verschillende doorgroeimogelijkheden hebt.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Breda

Werkuren per week

3 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€11,72 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen die telefonisch binnenkomen.