Helaas, deze vacature is niet actief.

Spreek jij Deens en Engels? Kom werken bij KLM in Enschede

Houd je van reizen en toerisme en wil je graag voor een grote luchtvaartmaatschappij werken? Spreek je vloeiend Deens en Engels? En heb je al ervaring in de klantenservice of ben je heel gemotiveerd om hier te werken? Dan is deze vacature iets voor jou. Ga aan de slag als fulltime klantenservice medewerker bij KLM in Enschede.

Wat wij bieden:

  • Een fulltime (36 tot 40 uur) baan als klantenservice medewerker bij KLM in Enschede;
  • Een startsalaris van € 1.910,- bruto per maand (€ 11,02 per uur);
  • Een uitgebreide training van 6 tot 8 weken (maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.30 uur);
  • Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een leuk internationaal team;
  • Flexibele werktijden op maandag tot en met zondag tussen 07.00 en 23.00 uur;
  • Een baan voor een langere periode.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker help je passagiers van AIR France en KLM. Je zit achter de telefoon en beantwoordt vragen van passagiers over boekingen, vluchten en speciale voorzieningen. Wil een passagier inchecken, een vlucht omboeken of juist upgraden tot business class? Geen probleem, dat regel jij. Jij zorgt ervoor dat iedere passagier een perfecte vlucht krijgt. Passagiers komen natuurlijk niet alleen uit Nederland, dus daar komt je Engels goed van pas.

De ideale kandidaat

Om de beste service aan de passagiers te verlenen, is het belangrijk dat je enthousiast, commercieel en professioneel bent. Je doet je best om passagiers tevreden te stellen en blijft vriendelijk, ook als de passagier een klacht heeft. Daarnaast is het belangrijk dat je flexibel bent, want je hebt verschillende werktijden en draait (heel) soms ook een nachtdienst.

Werkdagen en -tijden

Als fulltime klantenservice medewerker voor KLM in Enschede heb je een flexibel rooster. Je werktijden variëren namelijk van maandag tot en met zondag tussen 07.00 en 23.00 uur. Je geeft je beschikbaarheid door en daarop gebaseerd word je ingepland.

Training

Voordat je echt gaat beginnen als klantenservice medewerker krijg je een uitgebreide training van 6 tot 8 weken. Deze training is van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.30 uur en wordt in het Engels gegeven.

Heb je vragen over de vacature? Stel ze online of via een Whatsapp naar Emiel van de Belt - 0683807027!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Deens, Noors of Zweeds én Engels.
  • Je hebt geen vakanties gepland in de eerste 10 weken na je eerste werkdag
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in de luchtvaart of toerismebranche, of werken bij KLM is jouw droombaan

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,02 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van reizigers

Enschede | Overijssel | Toerisme vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.