Solliciteer direct!

Kom het klantenservice team van Ziggo versterken in Tilburg

Tilburg | Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO

Zoek je een baan met flexibele werktijden? Werk je graag in een gezellige en informele sfeer? En wil je de uitdaging aangaan om de klantenservice van Ziggo te versterken? Dan is dit wat voor jou!

Functieomschrijving

Voor Ziggo zijn we vanaf 14 mei op zoek naar klantenservice medewerkers. Je ontvangt inkomende calls van klanten. Zij bellen je op met allerlei vragen, bijvoorbeeld over rekeningen, pakketten, bestellingen en vragen over monteurs. Samen met de klant probeer je tot een oplossing te komen. Dit doe je door goed te luisteren en zo de wensen en behoeften van de klant in kaart te brengen. Door een extra product of dienst aan te bieden wordt een probleem vaak al verholpen.

Beschikbaarheidseisen

  • Je bent minimaal 22 uur en maximaal 32 uur per week beschikbaar
  • Er is een dagdelenregeling. Van de volgende dagdelen moet je er minimaal 4 beschikbaar zijn: maandagochtend/avond, dinsdagavond, woensdagavond, vrijdagochtend/avond en zaterdagochtend/avond.

Training
Maandag 14 mei start de training van 2 weken. Zorg dat je de weken daarop tussen 9.00 tot 17.00 beschikbaar bent. De training duurt t/m maandag 28 mei (geen training op 2e pinksterdag). Tot 6 weken na de training mag je geen vakantie opnemen, omdat je dan nog intensief wordt ingewerkt.

Verder is thuis werken een optie voor 1 dag per week (mocht je langer in dienst zijn kunnen dit meer dagen worden) & zijn er ook nog leuke extra's te verdienen op de afdeling.

Wat wij bieden

  • Flexibele werktijden
  • Begeleiding en coaching
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Een super gezellige werksfeer
  • Goede bereikbaarheid van het bedrijf

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je voldoet aan de beschikbaarheidseisen
  • Je bent communicatief vaardig

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
22 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Verantwoordelijk voor
Klantenservice Ziggo
Gepubliceerd op
20-05-2018
6f0933db 9cc8 4396 ac95 0941e1ac1094 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.