Helaas, deze vacature is niet actief.

Tijdelijke Fulltime Medewerker Servicedesk Betalen ABN AMRO in Amsterdam

Voel jij je thuis in een fulltime baan met veel klantcontact? Zou je meer willen leren over financiële zaken? Dan is deze functie als Servicedesk Betalen en Service Centrum van ABN Amro in Amsterdam iets voor jou.

Wat ga je doen?

Als Servicedesk Betalen bij ABN Amro in Amsterdam word je gebeld door (vermogende) klanten en collega's, die je te allen tijde snel en goed te woord staat. De klanten en collega's van ABN Amro bellen met diverse vragen over betalen, sparen en internet bankieren. Ieder mens heeft te maken met financiële vraagstukken bij grote of kleine gebeurtenissen in het leven en met plannen voor de toekomst. Je hebt een belangrijke rol om klanten inzicht en advies te geven en op de hoogte te zijn van wet- en regelgeving. Doel is om zoveel mogelijk vragen zelf te beantwoorden. De vragen die alleen een specialist kan beantwoorden, zet je op de juiste manier door. Je legt de informatie vast in meerdere systemen. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de klant tevreden ophangt. 

Wie ben jij? 
Je bent resultaatgericht en gewend om te werken met deadlines. Verder neem je eigen iniiatieven om bepaalde doelstellingen te behalen. Je hebt de instelling om te leren door het gewoon te doen of te ervaren. Verder wordt er vereist dat je uitstekend Nederlands en Engels kan spreken. 

Dienstverband
Je werktijden liggen tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Samen met je team verwerk je zo'n 600 - 800 telefoontjes per dag waarbij je de klant (en collega) veelal direct kan ontzorgen. Bij voorkeur ben je inzetbaar voor 40 uur per week. 

Inwerktraject
Allereest volg je een intensieve en leuk inwerktraject aan de hand van een buddy die al enige tijd op de afdeling werkt. Tijdens de eerste dagen zul je door middel van het meeluisteren op de lijn steeds meer een indruk krijgen van de werkzaamheden. Je doet veel (nieuwe) kennis op zodat jij hierna de klanten goed te woord kan staan.

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke fulltime functie van 36-40 uur per week;
  • Een mooi salaris tussen de €12,56 en €17,95 bruto per uur;
  • Startdatum midden januari 2019;
  • Werktijden van ma t/m vrij van 08.00-18.00 uur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent per direct beschikbaar tot mei 2019;
  • Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels;
  • Je bent beschikbaar op werktijden tussen 08.00 uur - 18.00 uur beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Het Private Banking Advies en Service Centrum van ABN AMRO is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08:00 uur tot 18.00 uur. 

Sluiten jouw persoonlijkheid en talent aan bij het omschreven functieprofiel van de ABN Amro? Dan zien wij jouw reactie tegemoet! Wij ontvangen heel graag jouw meest recente CV en jouw unieke motivatiebrief waarin jij aan de hand van voorbeelden onderbouwt waarom jij in aanmerking denkt te komen voor deze functie.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Telefonisch contact met klanten en collega's

Amsterdam | Noord-Holland | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.