Voor een sportief en internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar een customer service coördinator m/v. Zonder ogenschijnlijke moeite stuur jij een team van medewerkers aan. Je houdt werkelijk waar overal rekening mee, van het bestellen tot het afleveren van de verschillende producten. Dat de klant zich gehoord voelt en tevreden is over het proces, dat vind jij belangrijk!
Deze baan zal niet je eerste baan zijn. Je hebt al ervaring opgedaan en je bent op zoek naar een stap verder. Ambitieus als je bent ben jij er klaar voor om een team te managen. Of dat nou in het Engels is of in het Nederlands, dat maakt voor jou niet uit.
Je dag begin je met een meeting, waarin je overlegd met de afdeling logistiek. Waar zitten de pijnpunten in het proces van de klantbestellingen en wat gaan we eraan doen om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Je hebt goed in kaart hoe je voorraden er momenteel voorstaan. Vervolgens ga je in overleg met de financiele afdeling, waarin jij in heldere taal uitlegt wat de forecast is van de komende periode en hoe jullie er als team voor gaan zorgen dat dit zal slagen. Dit communiceer je uiteraard ook met je collega's op de customer service afdeling. Aan het einde van de dag kijk je mee met je medewerkers, hoe ziet het administratieve proces er eigenlijk uit? Wat kan jij eraan doen om dat proces te stroomlijnen?
Op donderdagmiddag krijg jij een mailtje doorgestuurd van één van je klanten. De klant vertelt daarin positief verrast te zijn door de service die jullie hebben verleend, en wilde dat graag nog even kwijt. Met een tevreden gevoel en een glimlach op je gezicht ga jij naar huis. Even omkleden en direct door naar de sportschool!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
