Kun jij je goed inleven in andere mensen en ben je een fijne gesprekspartner, zowel aan de telefoon als via de chat? Houd je van multitasken en wil je werken bij een modern bedrijf? En wil je graag − gratis − een Wft-zorg certificaat halen? Dan is deze vacature iets voor jou. Ga aan de slag als allround servicemedewerker bij Menzis in Groningen.
Als allround servicemedewerker help je vaste en potentiële klanten van Menzis. Je beantwoordt hun vragen en stelt ze gerust als dit nodig is. Want je weet alles over polissen, vergoedingen en facturen. Je praat via de chat met een klant die graag een zorgverzerking wil afsluiten, en tegelijkertijd stel je een e-mail op over een contract. En dan rinkelt de telefoon. Een klant wil graag uitleg over de termen op zijn factuur. In het Engels. Het is dus belangrijk dat je goed bent in multitasken en dat je snel kunt schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en talen.
Training en werktijden
Natuurlijk hoef je niet van tevoren alle details over de verzekeringen van Menzis te kennen. Voordat je aan de slag gaat, krijg je namelijk een uitgebreide en betaalde training over alle ins en out. Deze trainingsweek begint op 25 juni 2018, en loopt van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
Werkdagen en -tijden
Voor deze baan ga je parttime aan de slag, en kies je zelf of je liever 28, 32 of 34 uur per week werkt. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 19.00 uur.
Wft-Zorg
De Wet op het financieel toezicht (Wft) is bedoeld om consumenten te beschermen. Als je in de financiële dienstverlening actief bent, heb je een Wft vergunning nodig. Voor deze baan is dat het Wft-zorg certificaat. Zorg staat hier voor ‘zorgverzekeringen’. Heb je nog geen Wft-zorg certificaat? Dan kun je die op kosten van Menzis behalen. Wel moet je dan drie weken voor de eerste trainingsdag beschikbaar zijn voor zelfstudie.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.