Solliciteer direct!

Bijbaan in de zorg? Begin per direct als klantenservice medewerker in Maarssen

Maarssen | Utrecht | Vacatures zorg | Callcenter vacatures | Avondwerk | HBO | Universiteit

Jij bent op zoek naar een leuke bijbaan voor in de avond. Eentje die je goed kunt combineren met bijvoorbeeld je studie, hobby’s of een andere baan. Maar je wilt ook echt een verschil maken en andere mensen helpen. En daar wil je best wel wat trainingen voor volgen. Herkenbaar? Ga dan per direct aan de slag met deze bijbaan als klantenservice medewerker voor een medisch leverancier in Maarssen.

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een leverancier van medische hulpmiddelen. Wat je precies gaat doen? Cliënten opbellen om te vragen of alles naar wens is en of zij nog voldoende medische hulpmiddelen in huis hebben. Is dit laatste niet het geval? Dan maak jij gelijk een nieuwe bestelling aan. Omdat je vaak werkt met zorggerelateerde en privacygevoelige informatie is het belangrijk dat je altijd eerst controleert of je de juiste persoon aan de lijn hebt.

Natuurlijk krijg je ook af en toe te maken met klachten. Hierbij is het belangrijk dat je rustig naar de cliënt luistert en je inleeft in de situatie. Daarna kom jij meteen met een passende oplossing, of je vraagt het even na bij een collega.

Het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een bedrijf dat onder meer diabetes-, incontinentie-, stoma- en wondmateriaal en drinkvoeding levert. Kwaliteit, daar draait het om bij dit bedrijf. Daarom werken ze met een toegewijd en deskundig team. Elke dag doen zij hun uiterste best om de beste service te verlenen aan de cliënten.

Training
Voor je begint als klantenservice medewerker, krijg je eerst een betaalde training. Hier leer je alles over de producten en diensten die het bedrijf biedt. Maar je leert ook hoe je met weerstand om moet gaan door middel van rollenspellen. Belangrijk is dat je voor deze training de eerste drie maanden minimaal twee avonden in de week beschikbaar bent. Op 22 en 29 mei vinden er overdag verplichte trainingen plaats. Zet je deze alvast in je agenda?

Werkdagen en -tijden
Als klantenservice medewerker ga jij het avondteam versterken. Je werkt minimaal twee avonden in de week van 17.30 tot 20.30 uur. Na 18.00 uur krijg je een toeslag van 15 procent bovenop je salaris.

Let op: de wervingsdag voor deze vacature is op 18 mei. Het is belangrijk dat je dan de hele dag beschikbaar bent.  

Wat wij bieden

  • Een flexibele bijbaan als klantenservice medewerker in Maarssen;
  • Een brutosalaris van € 12,31 per uur;
  • Een leuke uurtoeslag van 15 procent na 18.00 uur.
  • Een bijbaan in de avond, dus overdag ben je lekker vrij.
  • Flexibele werktijden;
  • Verschillende betaalde trainingen voordat je begint;
  • Een plek binnen een groot en gezellig team.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Heb je al wat ervaring in de klantservice? Dan heb je een streepje voor.
  • Je bent empathisch en hebt een commerciële instelling;
  • Je kunt je goed inleven in situaties en hebt een vlotte babbel.
  • Je woont in de buurt van Maarssen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Maarssen
Werkuren per week
6 - 15
Dienstverbanden
Avondwerk
Salarisindicatie
€12,31 per uur
Verantwoordelijk voor
klantcontact
Gepubliceerd op
26-04-2018
A542ba1b d548 4e54 b121 a801a42a11dd crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.