Parttime of fulltime Franstalige klantenservicemedewerkers gezocht bij Mercedes in Maastricht

Spreek je vloeiend Frans en daarnaast ook Engels? Voel je je snel thuis binnen een nieuwe (internationale) werkomgeving en ben je altijd op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wellicht sluit deze vacature dan perfect aan op jouw wensen. Voor Mercedes in Maastricht zoeken wij oplossingsgerichte klantenservicemedewerkers die het leuk vinden om binnen een internationale werkomgeving aan de slag te gaan. Een uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Frans is een vereiste. Je behandelt alle binnenkomende vragen van klanten omtrent producten en diensten en zorgt dat de klant tevreden is zodra het probleem is opgelost.

Wat wij bieden:

  • Werkervaring opdoen bij een internationaal bekende opdrachtgever
  • Mooie doorgroeimogelijkheden
  • Aantrekkelijke bonusregeling en marktconform salaris
  • Hulp bij het vinden van een geschikte woning
  • Veel verantwoordelijkheden

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van de organisatie. Je helpt klanten van Mercedes met al hun problemen en vragen. Belangrijk is dat je snel kunt schakelen, doelgericht handelt en samen met je communicatieve vaardigheden een representatief eerste aanspreekpunt bent. Je bent tevens in staat om de benodigde informatie te verkrijgen om het klantprobleem op te lossen.

Beschikbaarheid:
Zowel parttime (minimaal 20 uur) als fulltime werken is mogelijk. Je werkt in verschillende shifts. Deze kunnen ook op zaterdag of in de avond vallen. Belangrijk is daarom dat je flexibel beschikbaar bent. 

 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Wij zoeken iemand die de Nederlandse, Franse en Engelse taal volledig machtig is (native/vloeiend), in woord en geschrift
  • Empatisch en analytisch vermogen
  • Je beschikt over een afgeronde opleiding
  • Ervaring met customer service en/of social media support
  • Flexibele beschikbaarheid, waaronder avonden en zaterdagen
  • je bent minimaal 20 uur beschikbaar per week

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van binnenkomende vragen van klanten omtrent producten en diensten.
Gepubliceerd op
06-12-2018

Maastricht | Limburg | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Recruiter

Dana Dodemont, bereikbaar op tel. +33184888603

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.