Krijg jij energie van het te woord staan van klanten? Ben jij oplossingsgericht en en streef jij ernaar de klant met een lach op te laten hangen? Wil je je eigen tijden inplannen en (zo nu en dan) thuiswerken? Dan zijn wij opzoek naar jou voor de functie klantenservice medewerker!
Ga aan de slag als klantenservice medewerker voor een grote energieleverancier! Als klantenservice medewerker beantwoord jij de vragen en problemen van de klanten. Klanten nemen telefonisch contact met jou op over vragen over hun lidmaatschap, het overstappen of een ingewikkelde factuur. Jij probeert het probleem zo goed mogelijk op te lossen en zorgt er voor dat de klant met een goed gevoel de telefoon weer ophangt. Elke dag probeer jij de klant in positieve zin te verrassen, door een stapje extra te zetten en hun verwachtingen te overtreffen.
De training
Natuurlijk gooien we je niet zomaar in het diepe! Je gaat een betaalde training volgen, zodat jij daarna volledig op de hoogte bent van alle ins en outs van je nieuwe job. Er staat 60 uur voor deze training en die uren mag je zelf verdelen over 2 weken tijd. Je kunt er voor kiezen om de training thuis of op locatie te volgen. Wel staan er een aantal dagen vast waarop je op locatie aanwezig moet zijn. Als je nieuwe functie je goed afgaat, kun je na de training direct thuis aan de slag! Natuurlijk kun je er ook voor kiezen om op locatie te gaan werken.
Na de training?
Na de training ga je aan de slag als klantenservice medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten! Je kunt zelf bepalen voor hoeveel uur jij in de week aan de slag gaat. Je kunt kiezen uit de volgende contractvormen: 16 - 20, 20 - 24, 24 - 28, 28 - 32, 32 - 36 of 36 - 40! Flexibeler kan het niet!
Ben je enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan snel! Er zijn nog maar een paar plekken beschikbaar dit jaar. Lukt het dit jaar niet meer? Niet getreurd! Volgend jaar staan er ook weer een aantal trainingsmomenten op de planning!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Je gaat aan de slag voor Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl
Ben je nu benieuwd hoe het is om te werken bij Cendris en wie jouw toekomstige collega's misschien wel zijn? Kijk dan snel op de werkenbij pagina
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
