Leuke internationale vakantiebaan als Franstalige hulpverlener bij ANWB in Den Haag

Wil jij de vakanties redden van mensen die gestrand zijn in Frankrijk? Vind jij het leuk om voor een oplossing te zorgen voor mensen die dat nodig hebben? En beheers je ook nog eens de Franse taal? Dan ben jij wellicht de nieuwe fulltime telefonisch hulpverlener die wij zoeken! Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen?

In de zomermaanden trekken veel Nederlanders met de auto naar het zonnige Frankrijk. Helaas verloopt deze rit voor sommige niet zonder problemen onderweg. Hier spring jij te hulp als fulltime hulpverlener bij de ANWB alarmcentrale vanuit Den Haag. Jij neemt samen met je collega’s al de zorgen van de klant weg zodat zij nog volledig kunnen genieten van de vakantie.

De ANWB alarmdienst maakt onderscheid tussen twee afdelingen: de voertuighulpverlening en de personenhulpverlening. 

Bij de voertuighulpverlening verleen je hulp aan allerlei problemen rondom auto’s, motoren of caravans. Mechanische schade of aanrijdingen zijn veel voorkomende voorbeelden. Jij bent de spil tussen de klant en garages en verzekeringsmaatschappijen. Ook zorg je ervoor dat de klant een vervangend voertuig krijgt. Bij deze functie is het van belang dat je stressbestendig bent en snel kan schakelen. Een affiniteit voor auto’s is leuk meegenomen!

Op de afdeling van personenhulpverlening sta je klanten te woord die gestrand zijn vanwege ziekte, een ongeval of andere persoonlijke omstandigheden. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces rondom de klant zoals het regelen van betalingen aan ziekenhuizen, het regelen van vervoer en overnachting en ook het controleren van verzekeringspolissen. Bij deze functie is het ook belangrijk dat je om kan gaan met stressvolle situaties maar ook moet je kalm kunnen blijven onder heftige en emotionele situaties. 

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst bij de ANWB van 24 tot 40 uur;
  • Flexibele werktijden en extra toeslag als je meer dan 24 uur in de week werkt;
  • Toeslag als je in de avond en/of in het weekend werkt;
  • Een maandsalaris van +/- € 1.800,- per maand, exclusief toeslagen;
  • Een betaalde opleiding van twee weken;
  • Een afwisselende baan in een internationale omgeving;
  • Een gezellig team collega’s.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Naast Nederlands en Engels spreek je ook Frans;
  • Je bent stressbestendig, daadkrachtig en communicatief vaardig;
  • Je bent momenteel minimaal 24 uur per week beschikbaar en vanaf juni 40 uur per week;
  • Je bent fulltime beschikbaar vanaf mei tot eind augustus/september, later instromen is ook mogelijk;
  • In de drukste weken (week 30 t/m 33) kan geen vakantie opgenomen worden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk
Salarisindicatie
€1.800 Per maand
Verantwoordelijk voor
Hulp verlenen vanaf de ANWB alarmcentrale aan gestrande reizigers in het buitenland
Gepubliceerd op
01-03-2020

Den Haag | Toerisme vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Vakantiewerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Sofie Derks

Recruiter

Sofie Derks, bereikbaar op tel. 070-3652055 of 06-83802008

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.