De levendige internationale omgeving van Schiphol is jouw kantoor. Je ontmoet mensen van over de hele wereld en geen werkdag is hetzelfde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor passagiers die reizen met Transavia en andere buitenlandse vliegtuigmaatschappijen waar KLM verantwoordelijk is voor de afhandeling. Jij zorgt ervoor dat het inchecken en boarden soepel en stressvrij verloopt, waardoor iedereen een vliegende start van de reis heeft.
Je helpt passagiers bij het inchecken en (de)boarden, de bagage-inname en selfservice-apparaten. Je checkt reisdocumenten, informeert passagiers over hun boardingtijd en vertrekgate. Je werkt zelfstandig en in teamverband.
Jij speelt een belangrijke rol in het handhaven van de veiligheidsregels en –procedures die gelden op de luchthaven. Zo zoek jij naar de juiste oplossing bij een overboekte vlucht, vang jij gestrande passagiers op en breng jij bij overbagage extra kosten in rekening.
Kijkt iemand zoekend om zich heen? Jij stapt er direct op af! Zie je dat een wachtrij enorm oploopt? Dan wijs je passagiers op een andere balie met een kortere rij. Jij helpt iedereen weer op weg!
Werkdagen en -tijden
Op Schiphol stopt het reizen nooit. Als grondsteward(ess) werk je dan ook op onregelmatige tijden. Jij bent in het weekend en tijdens nachtdiensten beschikbaar. De werktijden zijn tussen 01.00 uur en 09.00 uur. Dit komt omdat de vluchten van Transavia en andere buitenlandse vliegtuigmaatschappijen vroeg in de ochtend vertrekken. Een dienst duurt 3 tot 6,5 uur. Het is dus belangrijk dat je het leuk vindt om in de nacht te werken!
Over KLM
KLM zit vol variatie in werkzaamheden, bedrijfsonderdelen, culturele achtergronden, opleidingsniveaus en specialismen. De verbindende factor is trots. KLM’ers zijn trots op hun bedrijf en het werk dat ze doen, of dat nu in de bagagekelder is of in de cockpit. Elke KLM’er is even belangrijk. KLM’ers vertrouwen op elkaars enthousiasme, doorzettingsvermogen en positieve en flexibele manier van werken. Door op deze manier samen te werken, maken ze het verschil. Wil jij werken bij KLM en deel uitmaken van deze grote, blauwe familie?
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Ben jij die gastvrije grondsteward(ess) voor KLM, die in elke omstandigheid zorgt voor een veilige en fijne reis? Solliciteer dan snel op deze mooie parttime functie.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.