Wil jij een stap verder in commerciële richting en zoek je een fulltime baan voor langere tijd met een goed salaris én hoge bonussen? Een baan waarin je leert hoe je van een ‘nee’ een ‘ja’ kunt maken en werkt in een ambitieus team? Check dan zeker deze vacature eens en ga aan de slag als Retentie Advisor bij VodafoneZiggo in Groningen.
De telefoon gaat. Een zakelijke klant van VodafoneZiggo belt om zijn abonnement op te zeggen en krijgt jou aan de lijn. “Natuurlijk, meneer”, zeg je. “Regel ik voor u. Maar mag ik vragen waarom u niet meer tevreden bent?” Zo ontstaat een gesprek, waarin je feilloos de behoefte van je klant achterhaalt. Je doet hem een passend voorstel en ja hoor, hij blijft bij VodafoneZiggo. Klant blij, jij blij. En die bonus nog iets dichterbij.
Wie ben jij?
Je krijgt een betaalde training om dat verkopen te leren, maar toch: niet iedereen kan van een opzegger een loyale klant maken. Jou lukt het wél. Niet alleen omdat je al ervaring hebt, maar ook omdat je oprecht geïnteresseerd bent in de klant en zijn drijfveren. Je bent gedreven, zet graag een stapje extra zet en kijkt altijd of er een win-win-situatie te behalen is. Je hebt een groot inlevingsvermogen, veel overtuigingskracht en bent creatief. Daarmee maak je het verschil.
Je team
Je werkt op de energieke en ambitieuze afdeling Retentie & Loyalty VodafoneZiggo Zakelijk. Je werkt samen met 20 collega's van verschillende leeftijden en achtergronden. Hun motto: 'Work hard, play hard'.
Werkdagen en -tijden
Je kunt tussen de 32 en 40 uur per week aan de slag. Je rooster is afwisselend, omdat de openingstijden vrij ruim zijn (maandag - vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 17.30 uur). Je werkt in shifts van 8 uur per dag, en hoort zo’n 3 weken van tevoren wat je rooster is.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb je vragen of wil je extra informatie? Neem dan contact op met Yvet Verhoog (06-20075408).
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.