Klantcontact medewerker voor afdeling diabetes in Didam

Ben jij op zoek naar een functie als klantcontact medewerker en staat klanten helpen voor jou voorop? Dan hebben wij een hele mooie functie voor je! Als parttime / fulltime klantcontact medewerker bel jij klanten op om te kijken of het medische pakket nog aansluit bij de behoefte. Je hebt aantoonbare ervaring in een klantcontactcentrum en minimaal een MBO4 diploma.

Wat wij bieden:

  • Je werkt in een enthousiast, gezellig team
  • Je krijgt uitgebreide trainingen en aandacht bij het inwerken
  • Je krijgt een startsalaris van €12,15 bruto per uur
  • Je hebt een leuke parttime of fulltime baan voor langere tijd
  • Bij goed functioneren bestaat de kans dat je een contract aangeboden krijgt

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever, een bedrijf voor medische hulpmiddelen voor particulieren en bedrijven, zijn wij op zoek naar een parttime / fulltime klantcontact medewerker op de afdeling diabetes voor 24-32, 28-36 of 32-40 uur per week. Je zal vooral patiënten opbellen en nagaan of de medische hulpmiddelen nog voldoende aansluiten bij wat diegene nodig heeft. Je kan je voorstellen dat dit voor sommige patiënten een beladen onderwerp is. Het is dus belangrijk dat je meedenkt met de patiënt om deze zoveel mogelijk te ontzorgen. Klantgerichtheid en service is hierbij ook het belangrijkste!

Je belt zelf de mensen op om de klanttevredenheid te waarborgen en de behoefte af te stemmen. Hierbij voer je gelijk de administratie in, met behulp van het programma SAP. Het is belangrijk dat je met dit systeem overweg kan.

Je krijgt een uitgebreid inwerktraject. Dit inwerktraject bestaat uit ongeveer 4 weken. Je krijgt trainingen in productkennis, systeemkennis en communicatievaardigheden. Het inwerktraject is een combinatie van theorie en praktijk. De startdatum is binnen nu en 6 weken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt aantoonbare ervaring in een klantcontactcentrum
  • Je bent per direct minimaal 32 uur per week beschikbaar voor langere tijd
  • Je hebt communicatieve vaardigheden en bent klantgericht
  • Je kan goed overweg met CRMsystemen (bij voorkeur SAP- ervaring)

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Didam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,15 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
19-09-2018

Didam | Gelderland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Nicky Gertsen

Recruiter

Nicky Gertsen, bereikbaar op tel. 06-14405692 of 06-14405692

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.