Op zoek naar een parttime baan bij een van de bekendste bedrijven van Nederland? Lijkt het je leuk om de reizigers van NS te adviseren bij het boeken van een uitje? Met het goede salaris dat daarbij hoort, natuurlijk. Helemaal goed, want voor de NS Spoordeelwinkel zoeken wij een parttime klantadviseur (24/32 uur per week) die vanaf woensdag 25 juni aan de slag kan gaan voor minimaal een jaar!
Als parttime klantadviseur ben jij het visitekaartje van de NS Spoordeelwinkel; de webshop van de NS, waar reizigers voordelig leuke uitjes kunnen scoren. Als ze hier vragen of problemen bij hebben bellen zij met jou. Bijvoorbeeld voor info over een citytrip naar Amsterdam, of een bezoek aan de Efteling.
Daarnaast ben je ook bezig met sales. Wanneer jij een klant adviseert over bijvoorbeeld een uitje naar Utrecht, noem jij in één adem een voordelige deal: bestelt de klant nu, dan krijgt hij een voucher voor een koffie in een Utrechtse koffietent. Geen uren aan de telefoon hangen met dezelfde klant, dus.
Werktijden
Voor deze parttime baan in Utrecht werk je 24 tot 32 uur per week. De klantenservice van NS is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar. Jij kunt dus zowel overdag als ’s avonds als s'nachts werken (krijg je toeslagen voor) − en daar heb je geen probleem mee. Je geeft jouw voorkeuren op per week, maar moet wel zeven dagen per week beschikbaar zijn. De NS bepaalt wanneer jij nodig bent. Zo ziet elke week er anders uit.
Betaalde training
Wanneer je begint krijg je van de NS een uitgebreide training van 2 weken. Deze training is van 10.00 tot 17.00 uur per dag. Zo beheers je je nieuwe functie als parttime klantadviseur in no time. Op de training leer je diverse gesprekstechnieken, werken met de systemen en de waarden van de NS. Er wordt dus niet van je verwacht dat je al alles kunt of weet, voor je begint.
Assessmentdag
Voor deze functie is het belangrijk dat je vrijdag 8 juni van 9.30 uur tot 12.30 beschikbaar bent voor de assessmentdag van NS. Laat hier zien dat jij de geschikte kandidaat bent voor NS!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
