Start als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO Nijmegen

Ben jij klantgericht en voel jij je thuis in de financiële wereld? Wil jij je WFT gratis via ons behalen? Dan is deze functie als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO Nijmegen perfect voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen sta jij elke dag klaar voor klanten die bellen met allerlei vragen over dagelijkse bankzaken. Over internetbankieren, spaarrekeningen en betaling, zoals jij zelf je bank ook weleens hebt gebeld! 

Met een paar snelle kliks in het systeem heb jij super snel het antwoord op de vraag en legt duidelijk aan de klant uit wat er aan de hand is. Hierbij gebruik je natuurlijk alle kennis die hebt opgedaan in de training die jij van ABN AMRO krijgt. Maar kan je ook jouw sociale en communicatieve skills kwijt want jij zet de klant echt centraal! 

En de training? Wat moet je je daar bij voorstellen?

Via ons haal jij je WFT basis (en misschien wel meer WFT's kosteloos). Daarna volg je in Nijmegen een training van 5 weken die van jou een échte financiele professional gaat maken. Je werkt deze periode van maandag tot en met vrijdag van 09.00 - 16.30 uur. We vragen je daarom in die weken 35 uur per week beschikbaar te zijn. In de training leer je alles over ABN AMRO, de systemen en ook gesprekvaardigheden komen aan bod. 

Dat klinkt top. Wat is nog meer belangrijk?

Na negen weken ben je echt volledig ingewerkt en word je ingeroosterd volgens jouw opgegeven contractuele uren. Er zijn verschillende dienstverbanden waar jij uit kunt kiezen:

  • 24 uur 
  • 28 uur 
  • 30 uur 
  • 32 uur 
  • 35 uur 
  • 36 uur

Flexibiliteit is belangrijk, want die uren worden verspreid over 5 dagen. Het Contact Center van ABN AMRO is open van 07.00 tot 23.00 uur van maandag tot en met zondag. Je wordt ook in de avonden en weekenden ingeroosterd. Wat wel lekker is, is dat je begint met een salaris tussen € 12,57 en € 14,08 (op basis van ervaring).

Je kan op het volgende moment starten: 11 januari 2021. 

Wat wij bieden

  • Je haalt gratis je WFT basis;
  • Een startsalaris van € 12,57, doorgroeien naar € 14,08 bij goed presteren;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de bank na een bepaalde tijd;
  • Kans op een vast contract bij ABN AMRO;
  • Volledige reiskostenvergoeding met het ov of € 0,19 per kilometer (maximaal 80 km per dag retour);
  • Een betaalde training van 5 weken (35 uur per week) tot klantadviseur;
  • Je werkt flexibele uren (25-30 uur of 30-35 uur verspreid over 5 dagen).

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je hebt ervaring met klantenservice en/of interesse in de financiële wereld
  • Je hebt goede communicatieve skills
  • Je bent de eerste 3 maanden beschikbaar voor training en inwerken (35 uur per week)

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wanneer je bent aangenomen volgt er een Warm Welkom bijeenkomst bij ABN AMRO voor je aan de slag gaat, hierin leer je alvast je team kennen en ook de afdeling! Precies zoals het er staat een 'Warm welkom' dus! 

Misschien nog wel belangrijker! Je krijgt de kans om door te groeien binnen ABN AMRO, bijvoorbeeld naar de afdeling Lenen & Verzekeren. Door meerdere WFT's te halen via ons kan jij jezelf echt ontwikkelen tot financieel expert en zo doorgroeien binnen de bank. 

Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem ook een kijkje op deze website: https://www.youngcapital.nl/werken-bij-abn-amro-cc

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
24 - 35
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,57 en €14,08 per uur
Verantwoordelijk voor
hulp & advies aan particuliere klanten
Gepubliceerd op
17-11-2020

Nijmegen | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Jill Lenting

Recruiter

Jill Lenting, bereikbaar op tel. 06 - 83017625

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.