Helaas, deze vacature is niet actief.

Servicegerichte klantenservice medewerker bij IT organisatie in Amersfoort

Voor onze opdrachtgever, een grote speler op het gebied van IT-oplossingen, zijn wij per direct op zoek naar een spontane klantenservice medewerker! Deze informele organisatie is druk bezig om uit te breiden en jouw enthousiasme is daarbij hard nodig! Vind jij het leuk om continu met de klant te schakelen om problemen telefonisch en per mail op te lossen? Dan is deze functie echt iets voor jou! In deze rol kun je zowel parttime als fulltime aan de slag.

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris (afhankelijk van je ervaring en opleiding);
  • Een functie met veel extra verantwoordelijkheden;
  • Werken in een open en ambitieuze organisatie;
  • Afwisselende baan;
  • Reiskosten;
  • Een zelfstandige en verantwoordelijke functie;
  • Veel mogelijkheden om te leren op de werkvloer.

Wat ga je doen?

Als klantenservices medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van alle bestaande klanten. Natuurlijk probeer jij zoveel mogelijk problemen zelf op te lossen. Is de vraag te complex en kom je er zelf niet uit? Geen paniek! Je hebt namelijk genoeg collega's die expert zijn op het gebied van IT. Zij helpen jou graag om het probleem op te lossen. Nu lees je waarschijnlijk steeds het woord probleem. Maar dat is een woord dat niet in jouw woordenboek voorkomt. Jij ziet namelijk overal een oplossing voor! 

En er is meer. Als klantenservice medewerker ben je ook verantwoordelijk voor het schrijven van werkinstructies en handleidingen, contact met leveranciers en soms voor het maken van testen. Tof hé, zo'n functie met extra uitdagingen. Je komt in een team van drie medewerkers te werken. Zij gaan jou op de werkvloer opleiden. En samen, met de rest van jullie collega's, gaan jullie een gezellige tijd tegemoet. 

Zie je het al voor je hoe je voor alle klanten een oplossing aandraagt? Mooi, dan ben jij de enthousiaste, positieve kandidaat die wij zoeken!      

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding voorkeur richting IT
  • Aantoonbare werkervaring in 1e lijns IT gerelateerde functie;
  • Een teamplayer met een commerciële instelling;
  • Je denkt altijd in oplossingen en bent communicatief sterk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het eerste aanspreekpunt voor al bestaande klanten

Amersfoort | Utrecht | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.