Commercieel ingesteld? Begin als klantenservice medewerker in Enschede

Part- of fulltime werken als klantenservice medewerker bij KPN in Enschede betekent super veel flexibiliteit en een goed salaris! Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker word je gebeld door bestaande en nieuwe klanten van KPN. Klanten willen bijvoorbeeld hun mobiele telefoonabonnement aanpassen of zijn op zoek naar een extra abonnement. Jij luistert geduldig naar de klant, die je vervolgens met het juiste abonnement matcht. Tijdens het gesprek kijk je even na in het systeem of de klant naast een mobiele telefoonabonnement, ook al een televisie- en internetabonnement bij KPN heeft. Zie je dat dat niet zo is? Dan vraag je of de klant tevreden is met zijn huidige abonnementen. Je vertelt hem dat hij met een KPN Compleet-abonnement veel beter bij hem past. Je doet hem een aanbod waar hij geen nee op kan zeggen. Hij blij, maar zeker ook jij blij. Hebben klanten een vraag? Jij biedt antwoorden. Eerder een prangend probleem? Los jij meteen op.

Werktijden
Zoek jij flexibel werk dat met iets anders te combineren valt?  Werk je als klantenservice medewerker, dan vergezel je de collega’s van KPN voor minimaal 20 uur in de week. Je kiest zelf grotendeels hoe je je werkdagen tussen 07.00 en 23.00 uur invult. 

Over de training
Don’t worry, je hoeft nog niet alles weten vanaf je eerste dag. KPN leidt jou op tot volwaardig verkoopmedewerker. Je krijgt een betaalde training waarin je alles leert over KPN, de service en de producten. Na de training ga je aan de slag onder leiding van ervaren collega’s.

Over het bedrijf
KPN is een telecom-bedrijf met vestigingen over heel Nederland en ruim 5 miljoen klanten. Werken bij KPN betekent werken bij een van de bekendste bedrijven van Nederland, maar daarnaast betekent het ook gewoon werken in een gezellig team. Hard werken, dat zeker, maar met genoeg ruimte voor ontspanning. Potje tafelvoetballen met collega’s tijdens de pauze? Waarom niet. Eerder rondje tafeltennis? Kan ook.

Herken jij je helemaal in dit profiel als part- of fulltime klantenservicemedewerker? Solliciteer dan direct en ga aan de slag bij KPN in Enschede!

Let op: de verwachte startdatum ligt rond 20 januari. Sollicitatiegesprekken zullen in week 2 en 3 van 2020 plaatsvinden.

Wat wij bieden

  • Een veelzijdige en uitdagende job, bij een gerenommeerde werkgever;
  • Een startsalaris van €10,28 per uur, na de training groei je al snel door naar €11,22;
  • Een prima reiskostenvergoeding volgens de CAO van KPN, OV-kosten worden volledig vergoed;
  • Voldoende mogelijkheden om te werken aan eigen ontwikkeling en groei. Je krijgt jaarlijks een opleidingsbudget van € 1.500, stroom je na 1 juli is dan is dit €750,- voor dat jaar.
  • Een laptop van de zaak en op termijn de mogelijkheid om thuis te werken;
  • Werken in een groot bedrijf, maar in een klein team! Je hebt veel contact met je teamleider die jou gaat helpen bij je ontwikkeling;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Voor deze baan is geen werkervaring vereist, wel enthousiasme en motivatie.
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar voor minimaal 20 uur in de week.
  • Je bent 2 avonden per week en één vrijdag en zaterdag per maand beschikbaar. Of 2 zaterdagen per maand.
  • Je bent bereid om flexibel te werken tijdens de openingstijden (dagelijks van 07.00 tot 23.00 uur).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Benieuwd wanneer de trainingsdata zijn of heb je andere vragen? Schroom niet om contact met mij op te nemen per mail via m.kamp@youngcapital of telefonisch 06 574 16 495 (ook whats'appen is geen probleem).

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,28 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van klanten van KPN
Gepubliceerd op
27-11-2019

Enschede | Overijssel | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Emiel van de Belt

Recruiter

Emiel van de Belt, bereikbaar op tel. 053-4809110 of 0683807027

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.