Word fulltime klantenservice medewerker voor de zakelijke klanten van Tele2 in Diemen

Wil jij fulltime aan de slag als klantenservice medewerker en weet jij goed hoe je met klanten moet omgaan? Zoek jij een uitdagende fulltime baan waar je zelfstandig werkt en onderdeel uitmaakt van een gezellig team? Bijt jij je graag vast in een case totdat deze is opgelost en lijkt het je leuk om de zakelijke klanten van Tele2 te helpen? Lees dan verder en wordt onderdeel van de tofste telecomprovider van Nederland!

Wat wij bieden:

  • €11,50 bruto per uur (excl. vakantiegeld en reserveringen);
  • Volledige OV vergoeding of reiskostenvergoeding gebaseerd op het aantal kilometers (vanaf 10 km);
  • Een volledig betaalde training van drie weken;
  • Veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en variatie in jouw werk;
  • Werken in een gezellig, divers team;
  • Werken bij een grote internationale organisatie (een mooie CV builder!);
  • Leuke vrijdagmiddagborrels!

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker help jij telefonisch zakelijke klanten met financiële en administratieve vragen. Wil een klant zijn adreswijziging doorgeven of heeft hij vragen over een factuur? Jij bent er om te helpen.

De afdeling Admin & Billing afdeling waar jij aan de slag gaat naast vragen ook de klachten van de zakelijke Tele2 klanten op. Is een zakelijke klant ergens niet tevreden over? Dan komt hij bij jou uit. Jij luistert aandachtig en blijft vriendelijk. Daarna doe je je uiterste best om het probleem op te lossen en zorg je ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon weer ophangt. Niet omdat het moet, maar omdat het kan. Nou ja, ook een beetje omdat het moet.

De werktijden
Je gaat fulltime aan de slag van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Je komt te werken binnen een enthousiast en gezellig team waar de sfeer lekker informeel is. Er wordt hard gewerkt, maar daarnaast is er een hele gezellige weekafsluiter met dé vrijdagmiddagborrel van Tele2.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent per direct 40 uur per week inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 18.00 uur;
  • Je hebt klantcontact ervaring (klantenservice/callcenter ervaring is een pre);
  • Je hebt affiniteit met administratief/financieel werk en de telecombranche;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Diemen
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch klanten helpen
Gepubliceerd op
20-09-2018

Diemen | Noord-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Sophie van 't Hof

Recruiter

Sophie van 't Hof, bereikbaar op tel. 0202615313 of 06-82507131

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.