Helaas, deze vacature is niet actief.

Email adviseurs gezocht voor onze opdrachtgever Marktplaats in Groningen

Voor onze opdrachtgever Marktplaats bij Cendris in Groningen zijn wij op zoek naar parttime of fulltime medewerkers die vragen van klanten gaan beantwoorden via de e-mail. Vind jij het leuk om mensen te helpen, ben jij flexibel inzetbaar en wil jij ook bijdragen aan het grootste online handelsplatform van Nederland? Lees dan verder.

20 - 32 uur per week

Wat ga je doen?

Als Consumer Support medewerker bij Marktplaats in Groningen, beantwoord je vragen via de mail van Marktplaats gebruikers. De vragen variëren van ons nieuwe betaalplatform tot aan het assisteren van gebruikers bij het aanmaken van een account. Jij begrijpt met jouw empathische vermogen natuurlijk als geen ander dat al deze gebruikers zo snel mogelijk geholpen willen worden en je gaat dan ook direct op zoek naar een oplossing. Omdat je via de mail antwoord, is het belangrijk dat je de Nederlandse taal goed beheerst. Op de afdeling wordt gebruik gemaakt van verschillende systemen. Je moet in staat zijn diverse applicaties snel en correct te bedienen.

Fulltime training, betaald

Omdat we begrijpen dat je dit nu nog niet meteen allemaal kan begin je 3 april met vijfdaagse training. Deze training is op doordeweekse dagen van 09.00 tot 16.00 uur. Vervolgens zal je nog twee dagen on the job getraind worden. Hier leer je hoe het systeem werkt en op welke manier je vragen zo snel en duidelijk mogelijk kunt beantwoorden. Deze trainingsdagen krijg je betaald. 

 

Werkdagen en -tijden

De afdeling Consumer Support is van maandag tot en met zondag open van 08.00 tot 22.00 uur. Ook op zon- en feestdagen zijn ze geopend. Je hebt de keuze om parttime of fulltime aan de slag te gaan, want je kunt 24 tot 40 uur per week werken. Welke dagen en tijden je wilt werken, kun je zelf bepalen. Wel wordt er gevraagd minimaal 2 avonden per week beschikbaar te zijn en één dag in het weekend. 

Wat wij bieden

  • Een parttime of fulltime baan voor minimaal 24 uur per week (meer werken is altijd mogelijk);
  • Een startsalaris van €9,11 vanaf 22 jaar;
  • Een betaalde fulltime training van 7 dagen;
  • Een toeslag van 50% als op zondag werkt;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Doorgroeimogelijkheden naar andere afdelingen binnen Cendris Marktplaats;
  • Gezellige collega's en een informele sfeer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Een ijzersterke motivatie;
  • Je kunt je gemakkelijk inleven in de situatie van een ander;
  • Je hebt de komende drie maanden geen vakantie gepland, zodat je goed ingewerkt kunt worden;
  • Je bent minimaal twee avonden tot 22.00 uur en één dag in het weekend beschikbaar.
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar voor deze afwisselden functie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Groningen | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.