Ben jij klantgericht en enthousiast? Ga aan het werk bij de Belastingdienst in Apeldoorn

Op zoek naar een uitdagende baan met een goed salaris en een uitgebreide training? Word fulltime klantenservice medewerker voor de afdeling Motorrijtuigenbelasting bij de Belastingdienst in Apeldoorn! We zoeken per 10 oktober 2019 nieuwe klantenservice medewerkers dus bekijk snel de vacature!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor de afdeling Motorrijtuigenbelasting beantwoord jij dagelijks vragen van burgers over betalingen, belastingen en eventuele wijzigingen. Dit betekent dat jij klantgericht ingesteld bent en het leuk vindt om met verschillende systemen te werken. Jij kan goed met weerstand omgaan en je gaat voor kwaliteit.
Je vraagt goed door wat er precies aan de hand is zodat je klanten binnen no time weer op weg kunt helpen.

Als klantenservice medewerker bij de BelastingTelefoon ben jij het visitekaartje. Een grote verantwoordelijkheid dus! Het is hier belangrijk dat je altijd professioneel en empathisch bent. Jij vindt het super om deze verantwoordelijkheid te dragen. 

Training

Heb je nog niet zoveel ervaring als klantenservice medewerker? No problem, want je krijgt eerst een uitgebreide, betaalde training van 13 weken. Hier leer je alles over de Belastingdienst en verschillende gesprekstechnieken.

 

Wat wij bieden

  • Een goed startsalaris van € 12,52 per uur en (bij goed functioneren) wordt dit na een half jaar verhoogd naar €13,06;
  • Een fulltime betaalde training van dertien weken om het beste uit jezelf te halen;
  • Goede coaching en begeleiding;
  • Mooie ervaring bij een overheidsinstelling. Een eye-catcher op jouw CV;
  • Reiskostenvergoeding (ook fiets);
  • Doordeweekse uren, in de avonden en weekenden ben je dus lekker vrij;
  • Je werkt op een min-max contract van 28-36 uur per week.
  • Toegang tot de YoungCapital University waar je tal van interessante trainingen en cursussen kunt volgen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring in klantenservice en/of callcenter is geen must, maar wel een pre;
  • Je bent communicatief sterk en staat stevig in je schoenen;
  • Je krijgt energie van telefonisch klantcontact en kan goed omgaan met weerstandsgesprekken;
  • Je hebt een professionele houding en kunt goed met verschillende systemen overweg.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,52 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
01-08-2019

Apeldoorn | Gelderland | Juridische vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer direct
Kayleigh Toorens

Recruiter

Kayleigh Toorens, bereikbaar op tel. 06-83048851

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.