Solliciteer direct!

Ontwikkel jezelf als klantenservice en sales medewerker bij Sanoma in Hoofddorp

Amsterdam | Hoofddorp | Noord-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Een leuke baan met een prettige werksfeer én de allerleukste collega's. Waar het jouw taak is om mensen te helpen en blij te maken met een mooi aanbod. Met wekelijkse coaching en enorm veel trainingsmogelijkheden. Lijkt jou dat wat? Lees dan zeker even deze vacature voor klantenservice en sales medewerker bij Sanoma.

Functieomschrijving

Als klantenservice en sales medewerker bij Sanoma werk je op het inspirerende hoofdkantoor in Hoofddorp, waar bekende tijdschriften worden gemaakt, zoals LINDA, Donald Duck, Autoweek en vtwonen. Abonnees bellen naar Sanoma met vragen over hun factuur, bezorgklachten of omdat ze hun abonnement willen opzeggen. Jij zit voor ze klaar.

“Natuurlijk, dat gaan we voor u regelen. Wat jammer dat u met LINDA. stopt. "Mag ik vragen wat voor u de reden is van de opzegging?” Zo begin jij het gesprek. Met een aantal gerichte vragen ontdek je snel dat een ander tijdschrift wél goed bij de abonnee past. Jij regelt een hoge korting en maakt de overstap naar een ander abonnement in orde. Zo, weer een klant die blijft en jij een mooie bonus.

Een baan die bij je past

Voor je begint, krijg je twee weken betaalde training waarin je de magazines leert kennen en de gesprekstechnieken leert die je nodig hebt. Je beantwoordt vragen, handelt klachten professioneel af en voert administratieve handelingen uit zoals het nazenden van een tijdschrift of het wijzigen van een adres. Na deze handelingen doe je een aanbod op een tijdschrift waarvan jij denkt dat deze past bij de abonnee.

Werkdagen- en tijden

De abonneeservice is open op werkdagen van 9.00 tot 21.00 uur. Jij bent hier minimaal 24 uur per week te vinden. Je kunt zelf aangeven welk werkschema bij jouw leven past, maar we verwachten ook flexibiliteit van jou. De fulltime training begint op 22 januari en duurt twee weken, van 9.30 uur tot 17.30 uur.

Op andere data is er ook een ochtend- of avondtraining. Informeer naar de mogelijkheden bij je contactpersoon onder deze vacature.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende baan voor langere tijd bij een bekend multimediabedrijf;
  • Een aantrekkelijk salaris (meer dan € 2.000,- per maand op basis van 40 uur);
  • Volop gelegenheid om extra bonussen te verdienen (gemiddeld tussen de € 400,- en € 800,- per maand);
  • Reiskostenvergoeding (OV wordt volledig vergoed);
  • Uitgebreide training en coaching, waardoor je je supersnel ontwikkelt;
  • Werken in een gezellig team van betrokken collega's, met regelmatig bier en bitterballen, teamuitjes en leuke activiteiten;
  • Een mooie kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen;
  • Werken in een inspirerend kantoor dat goed bereikbaar is met zowel de auto als ov.

Wat wij vragen:

  • ​Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring als klantenservice medewerker is niet nodig, het gaat ons om je motivatie en persoonlijkheid;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar vanaf 22 januari (zowel overdag als in de avond);
  • Je houdt ervan om op een leuke manier met abonnees in gesprek te gaan over mooie merken;
  • Je kunt je goed inleven in andere mensen.

Sluiten de wensen en eisen aan op wie jij bent? Kom ons team versterken, stap in de wereld van de tijdschriften en laat je verrassen. Je krijgt er een uitdagende baan voor terug en veel collega’s die niet kunnen wachten om jou te helpen om succesvol te worden. Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Eerst even binnenkijken? Kan ook. Kom naar onze kennismakingsdag. Neem contact op met de contactpersoon onder deze vacature.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Hoofddorp, Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
13-11-2017
F74a66d6 e036 4ad3 abd6 fb33d65f25ce crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.