Nationale-Nederlanden Rotterdam is op zoek naar een tijdelijke Klantcontact Medewerker. Heb jij ervaring met (telefonisch) klantcontact ? Ben jij flexibel inzetbaar en kan jij tot 1 maart 2018 aan de slag? Dan is dit je kans!
Voor Nationale-Nederlanden in Rotterdam zijn wij op zoek naar een zeer flexibele Klantcontact Medewerker. Je gaat aan de slag op de afdeling Actief Pensioen waarbij je de afdeling de laatste week én de eerste week van de maand zal ondersteunen tot 1 maart 2018.
Wat ga je doen?
Op de afdeling Actief Pensioen ben je verantwoordelijk voor het benaderen van klanten, die net met pensioen gaan, om een ander pensioenpakket af te sluiten. De klant ontvangt een activatiemail om dit pakket af te sluiten. Het probleem is dat niet alle klanten deze activatie zullen gaan doen. Deze klanten dienen dus telefonisch benaderd te worden om deze e-mail alsnog te activeren.
Per maand komen er zo'n 550 klanten bij en wordt er verwacht dat rond de 40% van deze klanten benaderd moet worden om de e-mail alsnog te activeren. Vanwege de offertes die elke 2 weken aangeleverd dienen te worden, moeten deze klanten ook binnen 2 weken benaderd worden. Daarom werk je dus de laatste én eerste week van de maand.
Heb jij ervaring met (telefonisch) klantcontact, ben jij zeer flexibel in te roosteren en ben je per direct beschikbaar? Dan ben ik op zoek naar jou! Graag zie ik jouw sollicitatie tegemoet.
Voor deze functie kun je de ene week 40 uur en de andere week 16 uur ingeroosterd worden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.