Ben jij op zoek naar een fulltime baan waarin jij jouw probleemoplossend vermogen en commercialiteit kwijt kan? Ben jij zeer klantgericht ingesteld en wil jij samen met een team zorgen voor een persoonlijke en hassle-free klanten service? Lees dan snel verder over deze toffe kans bij T-Mobile!
In deze hoofdkantoor functie ben jij samen met de afdeling B2B Service Desk fulltime verantwoordelijk voor het leveren van topservice aan zakelijke klanten. Je bent met jouw afdeling het eerste aanspreekpunt voor Telecommanagers met service gerichte vragen, waardoor jij veel verantwoordlijkheid krijgt. Jij denkt in oplossingen en kansen voor jouw relaties en ontzorgt de Telecommanagers. Wanneer jij een probleem constateert ga jij op onderzoek uit om erachter te komen waar het probleem ligt en ga je zo snel mogelijk op zoek naar een goede oplossing. Je stelt prioriteiten, monitort de voortgang rondom klantverzoeken en registreert de klantzaken in de T-Mobile systemen voor een volledig klantbeeld. Je krijgt in deze zelfstandige functie veel telefonisch klantcontact en bent ook regelmatig fysiek bij de klant aanwezig.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Over T-Mobile
T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. Als onderdeel van Deutsche Telekom neemt T-Mobile een belangrijke positie in op het gebied van mobiel internet. Wij verbinden mensen door het snelste 4G netwerk beschikbaar te stellen aan onze klanten. Elke dag weer. Met ruim 1450 enthousiaste collega’s zorgen we ervoor dat onze klanten waar ook ter wereld in contact kunnen zijn met hun dierbaren en zakelijke relaties. Super snel en zonder gedoe.
T-Mobile verbindt. Verbind jij je aan T-Mobile?
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.