Helaas, deze vacature is niet langer actief

Service Desk medewerker gezocht op het hoofdkantoor van T-Mobile in 's-Gravenhage

Den Haag | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Ben jij op zoek naar een fulltime baan waarin jij jouw probleemoplossend vermogen en commercialiteit kwijt kan? Ben jij zeer klantgericht ingesteld en wil jij samen met een team zorgen voor een persoonlijke en hassle free klanten service? Lees dan snel verder.

Functieomschrijving

Als Service Desk Medewerker op het hoofdkantoor van T-Mobile ben jij samen met de afdeling B2B Service Desk verantwoordelijk voor het leveren van top service aan zakelijke klanten. Je bent met jouw afdeling het eerste aanspreekpunt voor Telecommanagers met service gerichte vragen, zoals wanneer de vaste lijn eruit ligt. Jij bent commercieel ingesteld, zorgt voor een persoonlijke band en ontzorgt de Telecommanagers. Wanneer jij een probleem constateert ga jij op onderzoek uit om erachter te komen waar het probleem ligt en ga je zo snel mogelijk op zoek naar een goede oplossing. Je stelt prioriteiten, monitort de voortgang rondom klantverzoeken en registreert de klantzaken in de T-Mobile systemen voor een volledig klantbeeld. Je krijgt in deze zelfstandige functie veel telefonisch klantcontact en bent af en toe fysiek bij de klant aanwezig.

Wat wij bieden:

  • Een goed salaris met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Een verantwoordelijke functie, waar jij je als een professional kunt ontwikkelen.
  • Leuke extra's zoals het bijwonen van seminars, uitjes met Young T-Mobile etc.
  • Ruime doorgroeimogelijkheden die zowel nationaal als internationaal kunnen zijn.
  • Gezellige collega's en vrijmibo's!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau.
  • Ervaring met klantencontact en sales is een pre.
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel en commercieel ingesteld.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Over T-Mobile
T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. Als onderdeel van Deutsche Telekom neemt T-Mobile een belangrijke positie in op het gebied van mobiel internet. Wij verbinden mensen door het snelste 4G netwerk beschikbaar te stellen aan onze klanten. Elke dag weer. Met ruim 1450 enthousiaste collega’s zorgen we ervoor dat onze klanten waar ook ter wereld in contact kunnen zijn met hun dierbaren en zakelijke relaties. Super snel en zonder gedoe.

T-Mobile verbindt. Verbind jij je aan T-Mobile?

 

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
's-Gravenhage
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Service Desk medewerker gezocht op het hoofdkantoor van T-Mobile in 's-Gravenhage

Ben jij op zoek naar een fulltime baan waarin jij jouw probleemoplossend vermogen en commercialiteit kwijt kan? Ben jij zeer klantgericht ingesteld...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.