Ben jij op zoek naar een functie als customer service medewerker en staat klanten helpen voor jou voorop? Dan hebben wij een hele mooie functie voor je! Als customer service medewerker help jij mensen bij bestellingen van medische hulpmiddelen. Je hebt aantoonbare ervaring in de customer service en bent in het bezit van minimaal een MBO4 diploma.
Voor onze opdrachtgever, een bedrijf dat medische hulpmiddelen voor particulieren en bedrijven, zijn wij op zoek naar een parttime customer service medewerker op de afdeling diabetes. Je zal vooral patiënten aan de lijn krijgen die bestellingen willen plaatsen of hierover vragen hebben. Je kan je voorstellen dat dit voor sommige patiënten een beladen onderwerp is. Het is dus belangrijk dat je meedenkt met de patiënt om deze zoveel mogelijk te ontzorgen. Klantgerichtheid en service is hierbij ook het belangrijkste!
Je ontvangt telefoontjes die je zal beantwoorden. Hierbij voor je gelijk de administratie in, met behulp van het programma SAP. Het is belangrijk dat je met deze systemen overweg kan!
Je krijgt een uitgebreid inwerktraject. Dit inwerktraject bestaat uit ongeveer 4 weken. Je krijgt trainingen in productkennis, systeemkennis en communicatievaardigheden. Het inwerktraject is een combinatie van theorie en praktijk. Je hebt de keus om 24-32 uur te werken óf 32-40 uur. De start van de functie is binnen nu en 6 weken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.