Administratief medewerker gezocht voor VodafoneZiggo (€12,69 per uur) in Groningen

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de facturen van de zakelijke markt. Hiernaast voer je controles uit op correcte invoer van de klant en order gegevens in de financiële systemen. De klantcontacten (tweedelijns) vinden telefonisch, per e-mail of schriftelijk plaats. Het realiseren van een hoog niveau van dienstverlening is hierbij het ultieme doel waarbij de klant ten alle tijde centraal staat. 

Zo doe je dit

• Controleren en/of aanmaken van nieuwe klanten, opzeggingen, nieuwe opleveringen, contractovernames, verhuizingen & mutaties;
• Berekenen en/of controleren van afkoopsommen;
• Het verwerken van taken m.b.t. de billing gegevens van de klanten;
• Opstellen, controleren, registreren en verwerken van crediteringsverzoeken;
• Verwerken partnervergoedingen;
• Beantwoorden van 2e lijns factuurvragen;                          
• Service calls om de klant te informeren;
• Analyseren & oplossen van uitval o.b.v. clean data monitor (CDM);
• Verbeteringen doorvoeren ter voorkoming van uitval en ontwikkelen van nieuwe uitvalrapportage;
• Oplossen van billrun uitval;
• Opstellen/registreren TWK (terugwerkende kracht) facturen;
• Procesverbeteringen signaleren en opvolgen;
• De samenwerking zoeken met collega’s om resultaten te bereiken (binnen je eigen team, maar ook zeker met de andere teams).

Wij

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van €2200,- o.b.v. 40 uur;
• Een reiskostenvergoeding van €0,19 cent per km of een volledige OV vergoeding;
• Een functie voor 32 uur per week per 1 augustus;
• Een fantastisch team met leuke collega’s die altijd in zijn voor een lekkere snack, een gezellige gezamenlijke lunch of een vrijdagmiddag borrel;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Groningen

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

€12,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de facturen van de zakelijke markt.