Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantenservice medewerker in de Controlroom van PostNL in Amsterdam

Heb jij ervaring in de telefonische klantenservice? Vind jij het leuk om te zorgen dat de werkzaamheden van PostNL op rolletjes lopen en sta je graag collega's te woord om hun problemen op te lossen? Dan zoek ik jou voor de functie van parttime (20-25 uur per week) klantenservice medewerker in de controlroom van PostNL in Amsterdam. En je verdient ook nog eens €11,72 bruto per uur! Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in de Controlroom van PostNL ben jij de constante schakel tussen de chauffeurs en hun planning, waarbij je verantwoordelijk bent voor een bepaald gebied in Nederland. Hebben de chaffeurs problemen waar ze zelf niet uitkomen of vragen over de routes die ze moeten rijden? Dan bellen ze jou op! Je kijkt samen met de chauffeur naar de mogelijkheden, zodat de planning niet in gevaar komt. Je bent dus het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs. Het is daarom een vereiste dat je al ervaring hebt als klantenservice medewerker.

Werktijden

PostNL staat de chauffeurs van 's morgens vroeg tot 's avonds laat te woord van maandag tot en met zondag. De eerste shift start om 05.30 uur en de laatste shift eindigt om 21.00/21.30 uur. De controlroom is op dit moment vooral op zoek naar mensen die op maandag en dinsdag kunnen werken. Het gaat om shifts vanaf 5:30 uur tot 13:30 uur en van 13:30 uur tot 20:00 uur. 

Wie ben jij?

Vind jij het leuk om de chauffeurs die de planning niet halen te helpen? Kijk je graag met hen mee waar het misgaat en geef je advies hoe het opgelost kan worden? Wil jij het beste voor het bedrijf en zorg je dat de chauffeurs alles op de rit krijgen om een topprestatie te leveren? En houd je ervan om in een energieke, snelle omgeving te werken? Dan zoeken wij jou, dus solliciteer snel!

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €11,72 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Een flexibele baan, afhankelijk van je beschikbaarheid en je kan 20 tot 25 uur werken;
  • Veel verantwoordelijkheden en uitdagingen in je werk;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 5 km;
  • Werken in een team met leuke collega's;
  • Een mooie functie voor op je cv bij een vooraanstaande werkgever;
  • Een training van PostNL zodat je helemaal ready aan de slag kan gaan!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma;
  • Je hebt werkervaring in telefonische klantenservice (dit is belangrijk);
  • Je kan vanaf 5:30 tot 13:30 uur en van 13:30 tot 20:00 uur werken op de aangegeven dagen;
  • Je hebt een vaste beschikbaarheid en bent niet afhankelijk van andere roosters.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
20 - 25
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
het telefonisch beantwoorden van vragen van chauffeurs

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.